顺丰快递苹果手机是真的吗（顺丰配送苹果官网手机要求验货）

顺丰快递苹果手机是真的吗,顺丰配送苹果官网手机要求验货(1)

女主播许某给自己取名昵称“刘亦菲”，在某网络平台上拥有24.1万粉丝。山东青岛的王某就是这24.1万分之一，观看许某的直播间长达半年之久。

2019年5月28日0时50分许，许某在直播间售卖一台iphoneXsMax256G（以下简称苹果手机），女主播称官方售价约一万元，由于已使用数月，四五千就可以卖。

王某心动了，加了许某微信买下了手机。他没想到，到手的手机竟然是一台山寨机，想退货，竟被告知要等找到下一个“冤大头”，还被拉黑了。

王某一气之下将许某诉至北京互联网法院。近日，中国裁判文书网上公开了该案的一审判决书。

女主播直播卖山寨手机

判决书显示，许某在某网络平台上的昵称是“刘亦菲°”、“雨思兮”，并将该账号开通直播功能对外进行直播活动。截至2019年6月，该账号共有24.1万粉丝关注。王某自述，他在购买手机前已关注许某的账号达半年左右，平时经常观看她的直播。

2019年5月28日0时许，许某在某网络平台上进行直播活动。0时50分许，许某在直播时称，她有一部闲置的二手iphoneXsMax手机欲转让，如有意可添加她的微信号联系。恰逢王某在该直播间观看直播，遂于当日1时20分许主动添加许某所留微信号，双方通过微信就购买苹果手机进行沟通。

许某称，该苹果手机功能没问题，没有发票，并应王某的要求拍摄了手机“关于本机”页面信息发送给王某。王某前往苹果官网对上述序列号进行查验后，双方约定转让价格为4000元，当日王某以微信转账的方式支付购机款4000元。

2019年5月29日，许某通过顺丰快递（到付运费40元，由王某支付）将该苹果手机寄送给王某。2019年6月1日王某签收快递，并于当日多次通过微信联系许某称：“手机已收到，但是跑分太低，正常应该是30多万，分辨率没有我小7好，也不是苹果的系统的样子，不能正常下载东西，也并不是苹果系统的感觉。严重发热，啥情况呀，感觉不是正品的。”“跟真机不一样呀，这机子是假的，我就没法要了”、“真的没有那么大底部留屏，你这个也不是黄色护眼屏，没有9宫格打字，没有苹果系统的打字表情。鉴于不是真机，我就没法要了，我要退了”。

次日，许某回复称，“你只有等我找到下一个人，你帮我再发过去”，王某坚持要求退款退货，后许某将王某的微信号拉黑。

一审法院判决主播退一赔三

事后，王某将许某和某网络平台公司一起诉至北京互联网法院，要求许某退还货款并赔偿货款的三倍，共计1.6万元，二被告赔偿原告合理开支2924.89元。

经法院要求，王某将涉案手机寄送至法院，法院将涉案手机寄送至苹果电脑贸易（上海）有限公司并发送协查函。2020年5月27日，苹果公司回函称该手机为假冒苹果公司苹果注册商标的产品。

王某向某网络平台投诉后，女主播许某曾被封号15天。在王某再次投诉后，许某的账号于2019年12月13日被永久封停。

一审法院认为，本案中，王某的购机行为，除认为涉案手机性价比高外，还有更重要一点即为对许某的信任加成。因此，许某的私下交易直播带货行为，可视为许某利用其主播身份导流并实现流量变现，许某具有主播和商品销售者的双重身份，故其此次直播带货行为应被认定为经营行为。

其次，无论是行业规范还是某网络平台直播规范，均明确禁止主播实施引导用户私下交易的行为。因此，如不将被告许某实施的此次私下交易直播带货行为认定为经营行为，既不利于对该行为进行有效监管，亦不利于有效的保护消费者权益，最终将危害直播带货行业的健康发展。

综上，许某向原告王某出售涉案手机的行为构成经营行为。且许某属隐瞒事实向王某告知虚假情况，导致王某陷入其购买的是正品iphoneXsMax手机的错误认识并因此支付相应价款，许某的上述行为构成欺诈。

法院一审判决许某向王某退还购机款4000元，并赔偿王某12000元。

法院：交易不在平台内闭环完成，平台不担责

记者注意到，在本案中某网络平台并没有承担赔偿责任，一审判决书中对此作出了解释。

法院认为，直播带货作为新业态，其组织方式在快速演变发展之中，直播平台的生态也在不断演进的过程中，表现形式灵活多变。不同的直播带货模式下，直播平台所扮演法律角色亦不相同，故不宜将直播平台一刀切的定性为电子商务平台或非电子商务平台，而应依据具体情况进行深入分析。