现在的社区居民对小区的治理要求都比较好,一方面来源于自身的眼界,通过实地查看或是通过网上看到的;另一方面可能来自于小区实际,比如环境问题、治安问题等等。总之,生活水平的提高,也在一定程度上提高了社区居民对社区治理的要求。然而,面对日益繁重的社区任务,如何让社区的工作普遍得到居民的认可,也在一定程度上反映社区党组织的治理智慧。
将小区依据就近原则进行划分,并配备网格员,更能精准知晓网格内的居民生活状态以及矛盾纠纷,这就是社区治理的网格化。社区实行网格化管理具有很多优势:一是发现问题的及时性,在一个网格内,有时楼长、党员志愿者就是网格的成员,他们在居民中间,能及时发现问题,并将问题及时上报到社区,以便社区研判处理。二是增强社区治理的精准性。对城市的基本单元社区重新划分,使区域更加合理,人员配置更加符合实际,发现与解决问题更加精准化。三是应急反应具有便捷性。若是发现突发问题,可以直接联系楼长,党员,及时入户稳定状态,等待社区协调街道资源加以处置,具有及时便捷性。
作为服务居民的社区,在日常的社区治理中,应充分发挥小区网格优势,让其成为社区治理的一道重要“防火墙”,在突出网格优势过程中,还应注意以下几点:
第一,提高站位,突出政治功能。社区的一言一行都在一定程度上反映着社区的形象,也关系到基层政府的形象与权威。对网格员加强思想教育,突出理想信念,筑牢思想防线,使网格员成为宣传党的思想,执行党的政策的重要力量。
第二,完善奖励机制,正确引导。对在网格化治理过程中有突出贡献的网格员及时进行精神奖励,比如颁发证书,并辅以一定的物质基础,比如,利用有限资金购买慰问品。
第三,完善网格化治理制度。社区应以制度的形式,来推进社区网格化治理工作,让网格工作有章可循。定期召开网格员全体会议,总结经验,集体研究讨论网格内问题苗头,提前预防,将问题解决在基层和萌芽阶段,巩固社区和谐稳定的大环境。
通过以上举措,一方面,我相信社区网格化能够在制度框架内得到落实,进一步推进基层具体问题的解决;另一方面,也反应出基层政府、社区立足岗位实际,积极探索社区治理新模式,进一步增强了社区居民的获得感、幸福感、安全感。