小吴姑娘反映，2021年她在一位网络主播的直播间里购买了医疗美容项目，现在还有两千多块钱的项目没消费完，但做项目的地方已经找不到了。

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项目没做完

“聚美”已不在

小吴介绍，2021年，她在一位网络主播的直播间里消费，前后花了一万多块钱，主要是一些医美项目，现在还有2599元的医美入门卡没有消费完。

小吴：包含的内容有一些黄金微针、超光子，光电类的一些美容，做的话套卡写的机构叫聚美医疗。

小吴说，这家聚美医疗当时在杭州秋涛北路上，一开始消费都挺正常，后来经常预约不上，等到今年二月初她再找过去，发现聚美医疗已经不在了。

记者：这张卡有没有时间限制呢？

小吴：当时没有说有时间限制，只是说三个月内需要去核销一下，等于算是开卡，三个月之后就可以开始做。

原先聚美医疗的店址，现在挂着另一家机构的招牌。

记者：最近来的一次是什么时候？

小吴：2022年的六七月份。

杭州新颜魅昉医疗机构负责人：2022年六七月份应该不会，它那时候已经不叫聚美了，那时候叫秦九宫。

记者：秦九宫那时候是帮你们做的是吧？

小吴：是的，我最后一次来的时候名字变成了秦九宫。

记者：你们这里没接他们之前的活吧？

杭州新颜魅昉医疗机构负责人：没有，没有。