专业介绍——铁路客运服务专业

铁路客运服务方向的专业人才需要量是很大的，行业领域也在不遗余力的招聘中，给选择这一领域的学生们提供辽阔的学生就业快速发展市场的，那铁路客运服务专业就业前景如何?

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有很强的科学合理文化程度，较好的人文素质、职业道德规范和创新精神，务实求真匠人精神，具有较强的职业核心能力和可持续发展的工作能力；熟练掌握高速铁路客运乘务组的专业知识与和技能水平，面对铁路运输行业发展的城市轨道交通列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业群，可以从业高速铁路客运乘务组工作任务的高速发展型、复合性、技术创新高质量技术技能型人才。

学生就业面对

毕业生主要是为铁路运输企业的城市轨道交通列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业群，从业高速铁路客运机构、高速铁路客运安全和应急管理、城市轨道交通高铁动车乘务组、高速铁路行车工程技术管理、高铁列车票务管理等相关工作。

主修课程及实际操作阶段

铁路运输社会经济学、管理学基础、城市轨道交通概论、普通话与播音艺术、旅客心理学、高速铁路客运服务礼仪、高速铁路客运服务英语、公共关系、高速铁路行车工程技术管理、城市轨道交通高铁动车乘务组实务、高速铁路客运安全和应急管理、高速铁路客运机构、形象塑造与形体训练、铁路旅客运输服务、铁路运输企业管理、铁路客户服务业务、铁路运输法规、城市轨道交通餐饮服务、城市轨道交通旅游地理、高速铁路客运业务实训、高速铁路乘务业务实训、高速铁路行车工程技术管理实训、安全和应急演练实训、跟岗实习、顶岗实习等。