钉钉的应用市场内容非常丰富，涵盖了各类型、各领域的应用

飞书则采取精品路线，重点接入北森、问卷星、法大大、赢在销客等各领域的头部厂牌，并对 Dropbox、Jira、ProcessOn 等全球性产品提供了良好的支持。另外，飞书要求所有接入产品都采用统一的小程序形式以确保运行效率和体验。作为后晋的「新选手」，飞书从品牌形象到第三方伙伴都呈现出更加年轻化、国际化的特点。

飞书应用市场目前处于快速增长阶段，重点接入的都是头部服务商

在本次横评中表现不尽如人意的企业微信再次处于非常尴尬的位置，第三方服务商的数量支持上不及钉钉，服务类型也更偏向传统行业，没能形成自己的特色。正如前文所提言，腾讯内部原本有很好的软件资源，但企业微信却几乎没有接入，白白浪费了腾讯多年来搭建的良好生态。

企业微信的第三方市场整体偏向保守

顺带一提，三款工具都内置了机器人（bot）系统，用来处理消息提醒和第三方服务。不过入局更晚的飞书却在机器人开发上走在了行业的前列。此前的文章中，我就提及过飞书机器人对不同消息的过滤和抓取能力，而最近飞书更放出了全新的自动化系统「飞书捷径」，整体思路很像 IFTTT，具体功能却紧扣飞书的产品特性。简单地说，飞书捷径可以自动完成一整套操作流程，譬如「直接将群里 @ 你的每条信息都汇总在表格内」，或者「将包含特定关键字的消息自动创建为 Trello 看板」等，进一步减少你做机械重复的劳动。该方向蕴含着巨大的潜力，在未来的文章中，我会重点关注飞书捷径的新玩法。

飞书捷径或许将成为办公自动化的新趋势，本文篇幅有限，未来有机会再挖掘和详谈

总结

总体而言，这次横评中提到的三款远程协作产品风格各异，不同功能模块的完成度和实用性大不相同，适用的场景和企业也各有所长。钉钉起步早，体量大，是一款典型的「大而全」产品。各项功能基本没有短板，部分方面还有独到的思路和创新；飞书是一股新晋力量，在用户体验上的产品逻辑更加缜密，功能和创新点也更符合下一代协作工具的潮流，而且全部功能免费使用，迁移成本不高；企业微信则更像是为对微信有着巨大依赖的团队而准备的，功能上并不出彩，需要更多的升级和打磨。

三款产品之所以在品牌气质上呈现出这样的差异，与它们诞生的背景和产品目标息息相关——

在钉钉之前，其开发团队曾推出一款名为「来往」的社交工具，面向 C 端市场，直接对标微信。当时的阿里投入了众多资源，但面对微信强大的用户粘性，来往没能撼动微信在社交领域的领跑地位。随后，开发团队重新调整了思路，发现了 B 端市场的机遇，来往的继任者钉钉也成功找到了突破口。在钉钉不断迭代的过程中，你可以找到不少修正过去产品思路的痕迹，许多原本是为 C 端用户而设计的功能逐渐迭代升级。

飞书作为在线办公领域的新面孔，尽管没有去抢企业社交初潮时的风口，却以观察者的身份看到了不少 B 端用户的真实痛点。因此，在飞书的产品思路上，你可以非常直接地感受到开发团队对于提升办公效率的重视和投入。实际的使用体验也是如此，飞书的每一个功能点都不满足于「有了就行」，而是加入了能解决用户痛点的小设计。如果说钉钉是掌握了「先发优势」，在企业社交领域扎根更久，那飞书则更多了一份复盘全局之后的理性思考，产品气质也更加现代。

如你所见，我在本文中对企业微信的整体评价不高，一方面因为其实际表现确实平平，没有让人眼前一亮的巧妙设计或特色功能；另一方面则在于微信身为全球用户数最多的社交产品，微信团队却止步于坐吃用户基数的红利，没有在企业微信的开发和创新上投入更多精力，导致企业微信完全沦为微信的套壳版，非常令人遗憾。

正如老麦此前在 线上办公工具横评 的文章中所言，选择远程协作工具的核心并不是工具本身，对于任何企业来说，切换协作工具都是一件非常重要的事，不能靠一时冲动拍脑袋做决定。文中谈到的三款工具，我派也陆陆续续都用过一遍，最终才确定了适合自己的那一个。如果你在为自己的团队选择工具，也希望你看过这篇横评后可以亲自上手，尝试之后再做决定。

体验和对比远程协作工具是一个巨大的系统工程，由于我使用各平台的时间长度和场景各有不同，对三款产品的评价也无法面面俱到。如果文中出现了事实错误，欢迎你指出，我会尽快修正。此外，如果你正在使用文中提到的某款工具，或者对远程协作工具有任何经验、心得，都欢迎你在评论区分享给大家。