解决方法：

1、关机重启。

2、安卓4.1或以上系统，检查是否关闭了互联网功能。操作：设定-一般应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角"启动"。

3、使用的是自带的浏览器，进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据。

4、待机页面-应用程序-设定-一般-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

5、卸载近期下载安装的第三方软件。

6、备份手机中数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂 设置）。