若手机提示"互联网已停止"，建议：

1.关机重启。

2.若使用的是安卓4.1或以上系统，建议检查是否关闭了互联网功能。操作：设定-（一般/更多）应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角"启动"。

3.若使用的是自带的浏览器，建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网（浏览器）-清除数据。

4.待机页面-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

5.卸载近期下载安装的第三方软件尝试。

6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。