没抢到票怎么办?
候补购票服务是指旅客通过铁路12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
温馨提示:注册铁路12306账号且通过人证一致性核验的用户均可申请候补购票服务。
如何买到靠窗的位置?
使用铁路12306网站和铁路12306APP购买动车票时,添加乘车人后,下方出现选座服务,在余票充足的情况下,根据图示可选择靠窗、靠过道或中间位置。多人乘车时,可以选择相邻座位。