(截图4▼)
HELLO · BEIJING
-胜利在望-
顺利的话,所在城市“7天内无新增本土病例”,可以提前在第6天就开始提申诉;
当然,如果现所在地又出现“新增病例”,申诉之路就又需要重头开始了......
确认“7天内无新增本土病例”后
一、做核酸
1)个人是从第5天开始,每天做一次核酸,并截图保存好核酸证明的。(温馨提示:只做核酸大概率是不能解除弹窗的)。所以,还是需要在满足解除条件后尽快进行申诉,才能尽早解除弹窗;
二、申诉途径
1.电话:010-12345
A.拨打北京市政府服务热线010-12345,转2,接人工客服。大概率会直接提示忙音,然后自动挂断,不要着急,不要放弃,一直重复操作,直到接通人工客服,然后在人工客服的引导下,提供相应的个人信息进行申诉;
B.个人是从第6天的凌晨就开始申诉,之后每天打电话,至少打到每天接通1次,完成1次申诉(着急返京,十分抱歉!);
2.*“北京12345”公众号
A.微信搜索“北京12345”公众号,找到“民意直通”,打开“健康宝赋码状态、弹窗纠错”
B.如实填写基本信息。注意如实填写与社区沟通的内容,保证程序正确。基本信息填写完成后,下面还需要上传自证材料截图
(截图1▼)
点击“健康码附码状态、弹窗纠错”
(截图2▼)
按照提示填写相关信息
(截图3▼)