网友@阿拉哈皮 发帖说，一对夫妻在地铁准备换乘（丈夫用拐杖），从客运中心站到余杭高铁站，地铁工作人员巡视发现并及时上前提供帮助，搀扶上车落座后同时联系了余杭高铁站点同事，交代事情缘由，对好车厢号码，看样子是要接力服务。果然到了站点车门打开时候，工作人员带着轮椅已经在等候，服务态度也是可圈可点，这种画面确实让人舒服，真心要点赞！杭州地铁说，如果乘客有需求，乘坐地铁前可以拨打地铁服务热线96600，工作人员会根据乘客需求，第一时间提供帮助。

来源： 杭州发布