高老板在杭州开网店，说前段时间有人在他的两家网店下了一百多单，这么一个大主顾，给他留下了不小的麻烦。

1

顾客下了上百单

退款之后没退货？

高老板的服装店开在杭州九堡，主要经营女装。他说自己做电商已经七八年了，多个平台都在做。上个月他在拼多多平台开了两家网店，7月13号，有个客户在两家店分别下了好几十单。

高老板：“一个店铺里面她买了80多单，另外一个店铺买了20多单，用了两个不同的账号，收件人名字不一样，但地址是一模一样的，电话号码也一样。”

高老板说，他们店里的女装单价基本上在100块钱上下，一百多单相当于一万多块钱，本以为遇到了“大客户”，可等他们陆续发货后，收到了对方的退款申请。

高老板：“现在我有一些是发出去了还在途中，已经退到她账上，但她货没退回来，现在有差不多17个订单，已经退款了但她货没给我们退回来，我这边联系她，要她把货寄回来，她这边也不寄。”

高老板给记者看了部分退款申请单，有的订单在平台上的信息显示：商家逾期未处理，退款成功。