一、顺丰主张仅赔1000元的依据

如果客户在顺丰下单，顺丰APP会要求点击《快件运单契约条款》，其中有保价与赔偿条款，如果未保价则视为托寄物价值不超过1000元。

二、《快件运单契约条款》属于格式条款

《快件运单契约条款》属于《民法典》第四百九十六条规定的格式条款，指是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

三、消费者如何维权

1、主张该条款不成为合同的内容。

主张顺丰作为提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，可以主张该条款不成为合同的内容。

2、主张该条款无效

主张顺丰作为提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其赔偿责任，其赔偿条款无效。

3、主张顺丰存在重大过失，免责条款无效

如果有证据证明顺丰在运输过程中，对货物的损失，存在故意或重大过失，根据《民法典》第第五百零六条主张免责条款无效。

四、《快件运单契约条款》无效后如何赔偿

《民法典》第八百三十三条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。