唯品会品骏快递，作为全国直营快递的代表企业之一，已经在仓储、运输节点、车辆、末端、包裹等环节加大IoT(物联网)技术的研发和应用，实现物流要素的数字化、智能化，“最后一公里”服务获得客户信赖与支持。

时效方面，除了在国内各主要城市全面实现同城次日达以外，品骏还在广州、成都、重庆、武汉、长春等城市率先试点同城当日达，取得了较好的效果和较高的客户满意度。接下来，同城当日达将覆盖全国大部分城市。

物联网人工智能加持

消费者关于购物的想象不断丰富，电商平台对物流提出的要求也越来越高，消费者想要更快、更方便的物流，快递企业的任务就是把这些曾经的“异想天开”变为现实。

唯品会品骏快递智慧物流以“好货”为中心，应用物流供应链人工智能技术，挖掘多年沉淀的大数据，从需求预测到自动备货，从智慧调拨到优化发货，提高整体物流供应链效率，提升用户体验。从“人背肩扛”到“智能分拣”，从粗犷的生产组织到科学的管理方式，从繁重的手工作业到简单机械化再到搬运机器人，自带互联网基因的品骏快递，正在打造全流程高度科技化的作业形态。

此前，品骏快递西南物流中心建成全球最大蜂巢全自动集货缓存系统，华北物流中心成功上线机器人全自动集货缓存系统，整个集货环节实现无人化作业，大规模提升集货效率。

品质服务感动客户

技术的发展和常态化运营固然重要，但这背后也离不开末端快递员的支撑。快递不仅要送的快，还要送的好。尽管全直营的网络给成本支出带来巨大压力，但品骏快递所提供的开箱验货、当面试穿、当场退换业务是其他快递所无法比拟的。这正是品骏的竞争力所在，全直营的管理模式保证了经营举措和政策制度的快速落实，能够从组织上保证服务质量。

消费升级大背景下，消费者对快递行业除了物流时效、服务品质等基本要求外，对包裹创新、环保这些维度也提出新的标准，并在绿色包装、绿色运输、建设回收体系等方面做了大量尝试，并引起社会各界的点赞好评。

在注重服务品质的同时，品骏快递全面开放社会化业务，服务范围增广，消费者在寄快递时，除了顺丰、“通达系”等传统快递企业之外，又多了另外一个选择。

未来品骏将进一步升级服务标准，通过更全面的网络覆盖来提供更高效的配送服务，打造快递物流体系服务标杆，助力中国快递转型升级。 （声明：该文章系我网转载，旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议，仅供读者参考。）

来源：消费日报网