近些年，有关拖延症的话题讨论热度一直很高，很多人在完成工作或者学习任务之前，都习惯拖延至快要截止的时候再去赶工，虽然有时候也会懊恼自己不该拖延，但到了下一次，依然改不了拖延的毛病。为了做出改变，有的人就会寻求一些外界的协助来督促自己不要拖延。而在一些电商平台，“自律监督员”的商品应运而生，他们的日常工作就是专门帮助客户做自律监督工作。

近日，上游新闻记者采访了专门做自律监督服务的网店店主朱河存，22岁的他已经开店7年多，成功监督了上万人，帮这些客户完成了如减肥、学习、早起等计划。朱河存表示，自律监督店铺给他带来了收入之余，看着顾客们的反馈，也给他带来了满满的成就感。

朱河存的日常是在线上按照顾客的计划进行监督。图片来源/受访者供图

1 勇敢吃螃蟹

朱河存的店铺名为“作死杂货铺”，他告诉上游新闻记者，他认为这个名字有自我挑战的感觉。虽然，这家拥有两个皇冠的店铺只有一件商品，但众多评价基本都是好评，“谢谢监督员一周的监督，每天准时提醒我。”这位评价的客户需求是每日提醒做半小时运动和多喝水，类似这样的好评，在“作死杂货铺”还有很多。

朱河存告诉上游新闻记者，自从做自律监督以来，他个人的时间都按照客户的时间来安排，“假如你需要监督学习的话，就给我一个计划， 我就监督你去开始，然后拍照给我证明你开始了，中途随时抽查，然后让你拍照，看你有没有偷懒。”这种监督的方式虽然简单，可一旦客户多起来，朱河存的个人时间基本都要被占满。

当问他怎么想起开一间这样的店铺，朱河存表示，自小他就对挣钱感兴趣，初中时，就用父亲的身份注册了第一家淘宝店铺，小小年纪的他看准了手机贴膜的市场，虽然最后生意失败，但店铺留了下来。

2015年，他在一个微博群里问卖什么商品好，一个女生说她妹妹买过自律监督的服务，“我当时上淘宝一搜只有几家，感觉不太靠谱，就想这个东西真的有人买吗？但是最后还是决定试一下，用了半个小时就把这个商品给上架了 。”朱河存记得，自律监督店铺刚刚开张时，他父亲还打趣地说过不知道他的店铺能不能把网店保证金30块钱收回来。

朱河存的自律监督小店开张后半个月有了第一个客户，“第一单是一个女生，要拍写真就着急瘦下去，就买了只喝水不吃饭的三天监督，还给我发了一个两三块钱的红包。”这次开张让朱河存觉得，没想到还真有人来买。

朱河存记得，开店两三个月后，他的销售量就稳定了下来，而同时期，类似的店铺大概有五六十家，“一个月卖个六七十单就是销冠。” 他告诉上游新闻记者，自己可能是这第一批监督店铺里唯一存活下来的。

有顾客反馈称，经过监督后自己高分毕业。图片来源/受访者供图

2 短暂放弃后重新开张

朱河存告诉上游新闻记者，店铺的销量稳定后，他每个月有几百至一千元的收入，那时他已经在一所大专读电子商务专业，这些钱基本够他日常的开销。但那时整个店铺只有他一个人在运营，过多地和人打交道及大量时间被占用，他最终决定在2017年关掉店铺，“基本上没有任何社交，离开手机半个小时以上的活动参加不了，和别人散步，你就在旁边一直发消息，有时候还可能撞到点什么东西，整个人的精神都投入到手机上。”

关掉网店的朱河存选择去线下创业，开了一间游戏工作室。据他称，这间工作室后来因为游戏的内部改动而结束营业， 为了给员工发薪水，不满20岁的他选择了去贷款，这之后他开始拼命在校园内做兼职赚钱。

朱河存说，有一天他心情特别糟糕，于是发了一条很丧的朋友圈，“我就说好像什么都没有，第二天早上一看，有很多人在下面评论，都是之前的顾客，甚至还有人直接私信我，我感觉很暖心，过了一个星期左右，就决定把店重新开起来。”在曾经顾客的鼓励下，朱河存的自律监督店铺重新开张，并一直营业至今。

这次重新营业，朱河存招了不到10人一起参与监督工作，这些员工以线上兼职为主，最多的时候，他的店铺有七八十名员工。朱河存说，第二次开店，他把它当成了事业来做，自己也耐心了很多，随着客户量的增加及得到的反馈越来越多，他也慢慢有了成就感。

如今，这家自律监督店铺已经接了4万多单，并收获了3万多个好评，朱河存毕业之后，一直在全职经营这家店。

3 与顾客的暖心故事

朱河存认为，这种自律监督的方式对于顾客而言依然是辅助作用，想要有效果，还是需要被监督人自己想要改变以及他的配合程度，“我们也没办法保证对他一定有用”。为此，他在重新开店后就给店铺定了一条规则，“中途不满意或者没有用，随时都可以全额退款，不管你用了多久都可以。”朱河存说道。

而在接到的4万多个订单里，也有很多让朱河存印象深刻的故事。他记得曾经有一个读大二的女生患有严重的抑郁症，后来女生休学在家，“每天吃药自残，但是她特别有才华，自己在家写剧本，在大二的时候每个月就能有三四万元的收入。”朱河存说，他监督陪伴了这个女孩一年，“监督她每天正常的生活，按时吃饭吃药，学习看剧本等等，她的抑郁症也慢慢好转，后来又继续去学校上学，还交了一个男朋友，她在生活中遇到一些重要的事情还会问我的意见，会让我帮她做决定。”

类似的故事还有很多。有在美国工作的顾客，一直在买他们的监督服务，但鲜少回复消息，只是会在逢年过节时发个红包过来，但到期后还是会继续续费；还有的是父母给自己的孩子下单，希望可以监督小孩的学习；有情侣吵架后，买监督服务提醒她不要去联系前男友；还有高中生监督了大半年，后来考上了清华。

朱河存说监督的时间久了，也会给他自己带来成就感和动力，他自己也曾在监督下，一年减肥70斤。说起未来的打算，他依然会继续做自律监督师，同时也会去尝试自媒体的工作。

上游新闻记者 汪璟璟

来源： 上游新闻