
开栏语
一封信,一个故事,一段情,讲述不一样的医患故事。用我们放心、顺心、贴心、动心的服务,抚慰病痛,燃点希望。人文省中医,为您的生命与心灵护航。
这是患者刚做完手术就立刻写下的一封感谢信。短短数语间,尽显医患之间似朋友、家人。广东省中医院二沙岛医院麻醉科人用专业的麻醉技术、娴熟的手术护理技术,自觉践行省中医以患者为中心的服务理念,竭尽全力为手术患者带来良好的就医体验。


周一下午是常规妇科门诊手术的时间。
预约去除避孕装置手术的李阿姨在手术室门口忐忑不安地等待着,听到叫号便紧张地小跑到手术室门口。二沙岛医院麻醉科巡回护士曾翠君在门口接待了她,口罩下带笑的眼睛,热情的招呼,温暖的手牵着李阿姨走进手术室,核对完病人相关信息及术前准备情况后,帮李阿姨更换手术服。
曾翠君感觉到李阿姨的紧张,于是问到:“阿姨,我叫君君。您是不是有点紧张?”
李阿姨没说话只是点了点头。曾翠君指了指复苏室正在车床上安静休息的另一位病人说:“放轻松,您看,她跟您做一样的手术,全身麻醉睡一觉醒来就做好了呢。”车床上的女病人也朝李阿姨露出鼓励的笑容。
曾翠君牵着李阿姨冰冷的手来到了手术间,扶她躺上已经预热得暖暖的手术床。盖被、连接监护设备、静脉穿刺、摆体位……每个操作前都耐心解释,在等待手术医生期间,为缓解其紧张情绪,曾翠君还跟李阿姨聊起家常。
得知李阿姨的紧张是来自对手术的不了解、对麻醉的不放心,才多年来未能鼓起勇气。找出“根源”后,曾翠君就针对手术相关知识进行讲解,对医疗团队进行介绍,并结合自己亲人的经历为李阿姨进行心理“SPA”。聊着聊着,李阿姨趁着麻醉药起效就“睡着”了。
很快手术结束了,在麻醉医生的轻声呼唤下,李阿姨慢慢清醒过来。睁开双眼,看到手术医生、麻醉医生和护士都站在床头关心地望着自己,并一起将李阿姨送到复苏室。
半小时后,李阿姨完全清醒了,生命体征稳定。准备离开手术室更衣时,她激动地对曾翠君说:姑娘,你太细心、太贴心了。非常感谢你,我想请你吃饭以表达谢意!”曾翠君委婉谢绝了李阿姨的盛情邀请。
李阿姨感动不已,便利用在手术室门口休息等待的时间,迫不及待地写下了本文开头的那封信。
医护之前素不相识,却因为短暂的相遇产生了信任。作为医护人员,始终要铭记:有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。因为,我们给予病人的点滴关怀和慰藉,是病人孤独疗愈过程中的一线光和热。医学的一翼是科学,它理性,精准;医学的另一翼是人文,它感性,柔情。让我们用心倾听,用爱陪伴,让医学变得更有温度,帮助病人打开心窗,找到战胜疾病的信心!
供稿:二沙岛医院麻醉科
执行编辑:张靓雯
审核校对:王军飞
责任编辑:宋莉萍



