一夜之间，人们的网购模式从个性化单点转变为套餐化团购；魔都小区涌现无数团购群，出现“团长”这一新职务。对小区居民来说，这些团长有的是熟悉的邻居，更多的却是陌生人。

松江王女士：

这是一场自助，更是一场互助

几乎在看到有团购信息的第一时间，家住松江一别墅区的王女士就担负起了团长的“重任”，“我觉得自己很擅长做统计，金数据表单用得很熟练，所以当留意到家附近的超市可以团购后，我第一时间就联系了超市负责人。”王女士说，最近的社区团购是自助，更是一场邻里间的互助，只有互助才能自助。

短短几天内，王女士已经发起过超市物品团购、牛奶团购等多个团购，在团购过程中逐步积累经验。她说，经验之一是要善用工具，“我一开始使用金数据先统计团购名单，核对之后再发群收款，后来发现团购软件可以同步统计报名并收款，更高效一些。”

随着团购物品种类的增多，王女士还成立了团长群，每个人负责一种物品的团购，比如，有人是面包团团长，有人是蔬菜团团长，有人是牛奶团团长，分工明确，也让物资购买更高效。

“现在居民的团购需求很大，但我们只团购必需品，那些非必需的都拒了，一方面是减轻物业保安的配送压力，保存他们的体力和精力，另一方面也是减少通过团购引发病毒扩散的风险。”王女士表示。

采访中，记者还发现，有小区业主自发团购防护服等抗疫物资，赠送给小区保安、保洁人员，希望他们保护好自己。

宝山黄女士：

我觉得自己就喜欢操心，乐于分享

黄女士是宝山一小区的居民，平时就热心小区各种公益事务，是小区妈妈群、闲置物品群等多个群的群主，也是小区圣诞节、万圣节、跳蚤市场等各种活动的组织者，在小区有很高的人气。网购模式切换到团购后，她成了小区第一个团长——牛奶团的团长，“我觉得自己就像个热心的居委大妈，前几天看到小区居民在群里发了某品牌牛奶团购的海报，后面有几个邻居跟着都说需要牛奶，我马上就和该品牌区域负责人联系，然后开团，前后不到10分钟，我感觉我是义不容辞要站出来。”黄女士爽朗地笑着说。

生活中的黄女士是一个二胎妈妈，虽然是全职妈妈，但平时也很忙碌，照顾两个孩子的起居学习，同时还打理着多个群，时常分享一些实用信息，何来精力在短短两三天之内负责多个团购？“可能是我这个人喜欢操心，喜欢分享吧。”正接受记者采访，黄女士团购的菜到了，她匆忙挂断了电话忙着去分发了。

采访中，团长和不少居民都表示，特殊时期，不要团购非必需品，减轻保安、志愿者的派送压力，减少病毒可能通过物品传播的风险。

与此同时，市场监管部门提醒，建议广大市民朋友在进行“社区团购”时，务必注意以下几点：

1团购付款需谨慎

“ 社区团购”多以微信群、朋友圈分享等形式开展。建议在购买刚需产品前，先了解发起对象是否可靠，货源是否安全，切勿盲目下单，避免不必要的损失。

明确“社区团购”付款方式。部分“社区团购”采用微信群内直接转账付款的方式下单购物。如市民朋友确有购买必要的，请务必选择转账至专人，或发送专属红包，避免出现被第三人恶意领取的情况。

2收到货品请消毒

在收取货品前，要做好自我防护，戴好医用口罩和手套。尽量在通风良好处对外包装进行消毒并拆件。处理完毕后，及时按照“七步洗手法”进行手部卫生处理。

整个拆包过程中，避免用不清洁的手触碰口、眼和鼻。此外，注意对拆包工具或收货过程中使用的手机等物品进行消毒处理。

3价格问题请举报

对于个别由经营者自发的以营利为目的的“社区团购”，如发现其存在故意利用“社区团购”模式实施消费欺诈或者哄抬物价等严重违法行为的，请及时通过微信、支付宝小程序登陆全国12315互联网平台投诉举报。

注意将自身转账记录、相关微信聊天记录、获取团购信息途径等信息加以截屏留存。一旦出现负责人失联、商品久拖不发、产品质量问题等内容，及时将相关证据材料向公安机关、消保委等部门提供，最大程度捍卫自身的财产权益。

来源：新闻晨报、宣克炅