换位思考的能力

换位思考能力是指可以站在不同角色的角度来思考问题。作为项目经理，有一点是需要清楚的，即相关方的满意与否，很多时候并不取决于问题是否解决，而在于你是否与他们进行了充分的、良好的沟通。

在负责项目的过程中，涉及不同职能的团队成员很多，无论是在进行相关方分析还是在处理项目中实际遇到的问题或冲突时，项目经理都要能够换位思考，以便更好地了解对方的动机和期望，这样更加有利于解决问题、化解矛盾，从而为达成共同的目标形成合力。

应变能力

因为项目经理没有正式权力，那么在具体项目实施过程中，更多的是依赖于专家能力。当项目出现任何突发或意外情况时，项目经理可以迅速地评估项目的状况，做出最适合的应对措施。关于这一点，我的直属领导也曾说：“一个成熟的项目经理应该是处事不惊，让团队值得信赖和成为最好的依靠。”

这也就是说，作为一名优秀的、成熟的项目经理，需要具备良好的应变能力。而因为项目本身是一个创新的载体，具有不确定性的特征，即便是大家都认为非常合理和完善的计划，都不可避免地会出现意外的情况。项目经理可以很好地锻炼应变能力。

抗压能力

项目经理承受的压力是立体全方位的，好的项目经理应该是积极乐观的，否则很难适应项目管理工作。

压力出现的时候，需要项目经理保持镇定自若，保持冷静，尤其在项目遇到问题进展不顺的时候，如何承受并缓解那种压力，不是每一个人都能够做到的。

具备责任心

项目经理要具备强烈责任心，对承诺负责，倾尽全力达成目标。因此项目经理也是一个可靠的人。这样的人，公司、客户和团队才会对其放心，才会全力支持。

具有强烈责任心的人，还有个特点，会非常注重细节，能主动发现问题。他会不自觉地在脑子中模拟一件事的执行过程，设想各种意外情况，考虑如何应对。