来源丨喜马拉雅APP米未MeWe的精品课《马东的职场B计划》

编辑丨蒋琴

带过团队的人都知道，任何的一个团队都不可能总是情绪高涨，尤其是在市场不明确，或者连续经历过几次挫折失败后，团队就显得很疲沓的样子。

那么，作为leader，在团队疲惫的时候，如何正确地鼓舞士气呢？

所谓“疲惫感”，根本原因是目标不可见。

什么人最疲惫？心理学家说迷茫的人最疲惫。这种疲惫不仅体现在心理层面，也体现在身体层面，如肌肉酸疼、注意力不集中等。

造成疲惫的根本原因，就是没有清晰的人生目标。任何事情干也行、不干也行，干完也得不到正确的反馈，自己也不知道为什么要干，以及下一步怎么干。长时间后就会产生疲惫感。

我们能想象，工作也是一样。如果一个项目，没人给你定方向，没有标准，甚至没有尽头、没有节点，那你很快就会疲惫。

相反，如果每天早上起来，你都知道今天我要干什么，每一天结束的时候，回顾一下都觉得“啊，今天我办成了这个事”。有收获感，就不会觉得疲惫。可能会有点累，但休息一下就能缓过来。

所以，作为leader，最重要的责任是什么？就是让团队的目标清晰可见，确保你团队的每一个人，都知道他要做什么。

如果你的项目太大，长期目标太远，怎么办？把它拆解，细化成短期的、阶段性的目标，不要没事就谈特别宏观的战略层面的东西，实际意义并不大。

想鼓舞士气、调动团队的积极性，不仅要目标清晰，还要有所奖励。但是奖励，不仅仅限于物质层面，认知激励可能比物质奖励来得更有效。

每一个人都希望自己的付出、努力是有意义的，提升一个人的成就感、提升他的自我认可度，就是提升他工作效率的内驱力。而且长期来讲，会对大脑形成一种正向奖励机制。相对而言，升职、加薪、放假等，其实是外部刺激，或者叫短时刺激，往往是一次性的，效果可能不持久。

其实大部分人工作不仅是为了生活，成就感也尤其重要。通过马斯洛的需求层次理论，就很容易理解，现在很多人工作，主要就是为了自我实现。

那干什么事能最有成就感呢？困难的、具有创造性的挑战。

当然，不是说没有困难也要创造困难，而想说，作为一个leader，可以在激励员工的时候，让他们意识到，过去经历的那些挑战有多少高光时刻。

莱特兄弟发明了飞机，他们的团队其实就是个草台班子，但每一个人都干劲十足。这是因为，每个人都觉得自己在做一件特别伟大、特别具有挑战性的事，可能会名垂青史。

除了成就感之外，对于那些初入职场的人，更重要的是让他们有成长感，觉得在这个团队工作的每一天，都在变成更好的自己。

为什么在中学，高三的学生特别容易产生疲惫、倦怠的情绪？是因为他面对的，翻来覆去就是那些复习题，没有更新的挑战。

所以，要避免把团队的氛围搞成跟备战高考似的，只有紧张没有兴奋。就算你的目标是清晰的，但这种时候，奖励机制其实已经失效了。

值得注意的是，千万别在团队特别疲惫的时候，放大假、搞团建。

团队紧张、疲惫时，大多数人第一反应，就是放假、团建，以鼓舞士气。实际上，这往往没用，甚至可能适得其反。

为什么呢？因为这时放假，只能让团队陷入更深的迷茫。心里明明很紧张，好多事惦记着，放不下来，但是又不知道怎么干，这个时候放假，也不会真正让他放松，更谈不上激励他的成就感。

那应该怎么办呢？跟项目死磕！把大家集中在一起，列出所有困难，让目标清晰，逐个击破，解决问题，脚踏实地的行动，才能克服这个时候的疲惫感。

总结一下，当团队疲惫的时候，先重新捋清目标；然后让每个人有参与感、成就感，在工作中成长、变化，把提升的内驱力，作为主要的奖励机制；没事别放假。

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