最近订单不是很多，抽空整理了一下该做的工作，有需要补充的请条友们斧正

优秀业务助理需要做的事情：

一、样品需仔细打包精美，确保公司形象，及时跟进提醒

二、可随时找到业务需要的不同口味的样品、包装盒、纸箱等

三、安排实验室打样工作并跟进

四、接到订单后，执行订单所有事项，确保顺利完成出货

五、提前准备好订单需要的额外物料，如防伪标、扫码枪等

六、遇到突发情况影响出货的，第一时间想办法解决，解决不了的上报领导

七、订单下达后，生产前，跟进好所有包材物料到位情况，最好每批次的包材都提前检查留样，以应对突发情况

八、如排单较忙，需与生产部协商好，尽可能的满足客户的时间需求

九、生产过程中，到车间查看是否正常，有必要的拍摄生产视频

十、出货前提醒客户是否需要带板发货，以便及时跟包装部沟通

十一、能安排不同的物流、车型，最大程度的满足客户的发货需求

十二、能跟仓管、生产部、采购、设计，财务等主要负责人员保持良好关系

十三、打单，对账，开票

十四、协助做好客户的应收账款的催收工作

十五、及时做好每款产品的利率表

十六、每月完成所有回款登记，提成表核算，确保不出差错

十七、写内部联络函解决一下公司内部问题（原料特采、工单调整等）

十八、每个新品的送检、改稿，审稿工作尽快完成

十九、能草拟相关的商务函件、修改合同等

二十、每款产品生产完一周后，看需要拿出厂报告

二十一、配合客户完成第三方检测工作

二十二、对接完成客户产品的详情页，海报，PPT，微信笔记等

二十三、清楚每个客户的包材剩余情况，有需要时及时反馈

二十四、清楚每个客户的每款产品的明细，最近出货时间，数量，单价等

二十五、清楚每个客户的所有对接人员，关键人员，分别对应的职责岗位

二十六、清楚每个客户的来访人员，时间，主要事项

二十七、如有客户来访，提前备好样品，办公室，茶水等，并做好邀请图片，欢迎词

二十八、与客户沟通时，能与业务打好配合，尽可能往有利于自己的方面去聊，并做好记录

二十九、拜访客户时开车，让业务有饱满的工作状态

三十、车辆调度沟通，及时协调报备

三十一、与客户一起吃饭时，做好服务接待工作

三十二、业务在外时，有需求要及时配合处理，解决不了的也要马上反馈

三十三、客户的沟通群，及时处理回复客户的问题，遇到不确定的问题需及时反馈

三十四、节假日，偶尔发一些祝福词语，保持与客户不间断联系

三十五、处理客户的异议和投诉，提高客户满意度，及时响应及时传达

三十六、做事要有条理性，目的性

三十七、时间观念一定要强

三十八、具备超前意识，提前预知可能发生的事情

三十九、尽量保持24小时都能在线

四十、保持个人良好形象

四十一、不懂说话时，静听是最好的选择

四十二、需要说话时，尽可能说别人想听的话