关于这个问题，出现这种情况可能有几个原因：

1. 纸张堵塞：检查打印机进纸口是否有堵塞纸张，清除堵塞的纸张。

2. 纸盘位置不正确：检查纸盘是否正确放置在打印机上，确保纸盘与打印机的接口对齐。

3. 纸张张力不够：检查纸张是否正确放置在纸盘上，确保纸张张力足够。

4. 打印机故障：如果以上步骤都不能解决问题，可能是打印机内部故障，需要联系售后服务人员进行维修。

普通A4纸进不去，正常的维修办法是更换搓纸轮和分页轮，简修的办法就是用酒精清理下搓纸轮和分页轮，能坚持一段时间。