人都是社会动物

——亚里士多德

小编日常为了所谓国际惯例，给老师写电子邮件的时候也会倾向于用英文，但提笔之时难免还会有点抓瞎，什么格式？什么语言？什么风格？Prof or Professor or Dr.? 以及开头怎么开怎比较礼貌，结尾怎么结表示恭敬，凡此种种的问题一下子就让这敲击键盘的手拔剑四顾心茫然。噫吁戏，E-mail之难难于上青天。

这还不算什么，如果你面临的是一场商务谈判，那更得小心，生怕把对方得罪或者因为文字粗粝而颜面尽失。短短百十来字，都是修罗场。写作者若是没有久经沙场，只能拿钱换来技术上的专精，请请翻译，维护面子也是极好的。

除此之外，一个房客得给房东写一封邮件以声明自己所需的住宿条件或者要求更换住所；东西买差了还得寄一封投诉……What a mess!

除了抱怨Life is a b*tch之外，似乎也没什么办法。当然啦，如果你真的是一只生活的小蜜蜂，在做雅思托福听力的时候都可以摭拾一二，比方说投诉信就是雅思听力中常见的东西。

但正常人精力毕竟没有这么旺盛，如果有一本E-mail宝典，里面要什么有什么，各种情况都能兵来将挡水来土掩。一个辛勤劳作的英文老师已经将所有东西都写好了，懒的人可以直接照抄，改一两个词就好，而勤奋一些的人也大可套套模板，再融会贯通形成晓畅通顺的公文写作风格。又授人以鱼也授人以渔，岂不美滋滋。

人们说要有宝典，于是就有了宝典。

李宇凡老师痛心于学生们在E-mail面前担惊受怕的惨象，想到除了帮助学生的英文水平，还得助力他们走向人生巅峰，便写出了这本宝典《分好类随手用必备英文E-mail商务电子邮件》。这本可以“随抄随用”的书确实可以担得上包罗万象的赞誉，里面列出了77种生活中甚至职场上可以用到的英文E-mail模板，无论是直接抄来用，还是以之为模板，都很是方便。

如题所示，这本书着重于商海之中的礼乐文章，将商务的名利场分成了通知，问询，申请（信用证之类的情况），以及投诉，而比方说在商务问询这一板块，作者就分了商品，交货日期，库存状况，价格及费用，公司信息等等十一项小类，而在每一个小类下面皆有一篇非常地道而且简练的E-mail。赘余？错漏？花哨？不存在的，商务的伦理就是简明扼要，清楚明白！每一个小E-mail又各成一个单元，既可以读薄，读成一本小字典，又可以读厚，读成一本写作手册。

每封E-mail制造的语境也尽量贴合地道的英文语境（比方说通信人就不是草率的张三李四），格式也贴合英文信件。英文原文亦着眼于相关专业词汇，比方说详尽的产品目录（detailed catalogue），商品的价格，规格以及付款方式（price, specifications, and payment methods）除了标亮专业词汇，李老师在一些地道而富有人情味的句子下面也会附上下划线，并附上详尽的语法解析。干净漂亮的英文可是不可多得的财富，有了这样专业的宝典，学习商务英文写作也会事半功倍。

尽管本书名曰《商务电子邮件》，但语言除了传递信息，更能表情达意。E-mail亦然，冷冰冰的数字，毫厘必争的商务谈判以及满怀怨气的投诉当然不会招人喜欢，所以作者也很是照顾地附上了通知，申请，邀请这三章，将商务情况与日常生活情况穿插结合起来。最为精彩的莫过于申请一章，其中求职申请，已经成为了当下求职者老大难的问题，在与用人单位的沟通之中，如果能够在这百十来字之间从容不迫地道出自身优势，获得信息的渠道，礼貌地夸赞对方公司，并enclose自己的简历，那可是又潇洒又严谨，用人单位自然也会对你刮目相看！

所谓曰：“人生可悠然，做事须认真”。在这象牙塔不断倾斜，社会的地平线离学生们也越来越近的时代，没有人能说自己就是远离尘嚣。认真是最为重要的一件事情，宇凡老师写作此书是认真的，认真地献给他所有走向社会的学生们，而一本认真的书所能做的就是让我们成为一个更为认真的人，去更认真地待人接物，这大概就是the importance of being earnest罢。

愿每个人的电邮里，都将躺着一份又一份漂亮的E-mail，收件箱如此，发件箱亦然。