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羽丝绒竟是大化纤维 别再羽绒和羽丝绒傻傻分不清

今年6.18促销活动期间，福州的李女士在唯品会上，看中了富安娜官方旗舰店的一款白鹅绒加厚被子。她看到，在销售商品页面上，醒目地写着：“下单即配同款羽丝绒枕芯X2”。

然而收到货之后，李女士却发现枕头标签上写着的是“聚酯纤维”，另外回头看了商品详情页，参数也显示“羽丝绒”枕头成分是大化纤维。

李女士说：“我们正常人理解这句广告的意思就是，买羽绒被可以获得同款的一对羽绒枕吧？后来我在产品详情里再看，是什么纤维的枕头。”

“羽绒”和“羽丝绒”虽然只有一字之差，但却天差地别。李女士说：“这个大的牌子，怎么能干这种事情呢？这明显是违反广告法的，她用了最大的篇幅来说这个羽丝绒，但作为填充材质来说，压根没有这个品类。”

李女士表示，不管枕头什么成分，都不影响她买被子，她只是希望商家如实标注商品的真实情况，不要让更多消费者踩坑。“因为一对羽绒枕价格可能上千元，但这个大化纤维的枕头压根就不值这么多钱。”

客服对此表示，“羽丝绒与大化纤维是同一个东西”，是消费者自己没有看清商品详情。”

客服文字回复称：羽丝绒是一种密度更小，纤维更细的超细化学纤维，和天然羽绒完全是两类东西。但羽丝绒与大化纤维是同一个东西，就是称呼上有区别，一个是常用叫法，一个是专业术语。