在职场所，吾人每遇繁杂请托与事役。或有善人，面嫩羞涩，不擅拒绝，屡舍己之精力时日以助人，终至疲骨未歇，亦难得好报。故宜学拒绝非理请托，吾人有权自护己之时日与精力。过度的让步与不拒，或使人视我为“软柿子”。然而，拒绝同僚之时，亦须注意勿伤彼此情分。如何为之？今兹，吾与众共享拒绝同僚的七种“万用语”，望能助汝。

一、明确态，陈说己之难处。有时，吾确实无暇应同僚之请。

此时，可用此万用语：“吾悉汝之需，然吾今专注X事，事急，难分心。”此语婉转，亦给合理由，不致同僚生恶感。

二、提供替代。有时，吾非完成某事之最佳人选。

此时，可建议同僚求助于他人：“吾以为此事可问XXX（同事名），彼有更多经验。”此法既拒请求，又提建设性建议，助解问题。

三、立界限。有时，吾于同僚所请之领域能力有限。

此时，可明言：“吾愿助，然吾擅长XXX，于此不精，难以助汝。”使同僚知吾之局限，免生非望。

四、推责于上。有时，请托超过吾之工作负荷，拒之易得罪人。

此时，可推责于上司：“吾上司近安排吾XXX事，皆急务，若改他事，须与上司商。”适将不助之责归于上司，私下去求上司，使上司助吾拒之。

五、迟回，留己之余地。有时，吾未定是否有助人之余暇，或思量是否应助，或欲拒而未觅良辞。

此时，可延时回话：“吾现忙于XXX，未卜事毕后是否有暇，如有暇，当告汝。”此法不直接拒，而给予思考之机，使吾掌握主动。

六、移焦点，反客为主。有时，同僚之请不合理或耗时过多。

此时，可移焦点：“偶亦有所需汝助，事急，汝能助否？”在一来一回之间，同僚或许自行退却，转而寻理由拒吾。

七、化大为小，助其不费力之小部分。有时，同僚之请复杂且耗时，然吾能助一不费力之小事。

此时，可选助一部：“此事吾无力全助，手头有忙，但可予汝XX建议以供参考。”如此，吾既助之，同僚亦感吾之情，并理解吾之困。