近日

北京市消费者徐先生

对记者讲述了潭柘寺景区在

摆渡车设置、收费以及

无障碍服务方面都存在

不尽如人意之处

记者就此进行了体验调查

潭柘寺景区出租轮椅

内部却没有无障碍坡道

潭柘寺作为北京的知名景区，游客众多。但徐先生一家人的祈福之旅却并不开心。他对记者说：

“我们带着年近九旬的父母去潭柘寺，按照过去熟悉的路线往山门口的停车场开，还没上去就被路口的工作人员拦住了，说车不能上山，只能停在半山腰。开始以为是离山门最近的那个停车场满了，后被告知那里变成了内部停车场，社会车辆一律不能开上山。根据路口的提示，游客只能步行300米或者坐摆渡车上山。”

由于错过了摆渡车的发车时间，徐先生只能带着家人步行上山。上山的步道不到300米，距离虽然不远，但是古老的石板路陡峭光滑，不适合老年人和行动不便的人士。两位年近九旬的老人非常艰难才走到了山门口。

徐先生告诉记者，景点门票为50元，他们在山门口售票处只租到一把轮椅。进景区后才发现，依山而建的景区内并没有方便老年人和残障人的坡道，轮椅根本用不上。徐先生只得在大门内的座椅上陪着两位老人，让另外两位家人去游玩。徐先生质疑道：“买票的时候没人告诉我们推轮椅没用。”

下山时，由于步道不好走，徐先生一家人选择坐摆渡车下山。“下山就几百米的距离，摆渡车收费10元钱一位。轮椅只有山门口才有，那段步道对老人来说，又很难走，等于变相强迫大家坐摆渡车。”徐先生对此颇有微词。