黄金是质地比较软的贵金属，长时间佩戴难免会出现一些划痕，这些划痕属于正常现象。黄金虽然光泽强，但硬度不高，黄金的硬度是摩氏硬度2.5（黄金的硬度和人手指甲硬度相仿），假如用金属针(如大头针)刻划黄金会留下明显的刻痕，民间金匠往往用牙咬，根据能否咬动来判断黄金成色，这也是利用了黄金硬度的原理分辩真假，因此黄金首饰是否有质量问题跟划痕没有关系。

黄金首饰避免和其他首饰产生摩擦，尽量单独佩戴，做家务或重体力活动时不要佩戴，将黄金首饰单独存放在珠宝盒或麂皮袋中妥善保管，以防与其它珠宝饰品摩擦产生划痕。

黄金饰品一旦出现划伤要如何处理呢？用专业的珠宝清洁剂，或将黄金首饰浸在温和的肥皂水中，再用软布轻柔拂拭。也可以定期拿到专业的珠宝店里面抛光，出现肉眼可见的划痕，或是黄金表面天然的氧化层，定期抛光就可以还原如新。