一、定位不同

1、协会：由个人、单个组织为达到某种目标，通过签署协议，自愿组成的团体或组织。

2、促进会： 全称为深圳市银行业消费者权益保护促进会，经中国银行业监督管理委员会深圳银监局批复并担任业务主管单位。

二、功能不同

1、协会：行业协会充当政府的助手，在一定范围内行使政府管理经济事务的职能，只能依赖行政部门搞活动，有些行业协会只收会费，却不为会员企业提供服务，成为企业的“二政府”，失去了行业协会的本色，致使行业协会无法正常发挥应有的功能。

2、促进会：以银行业金融机构与消费者间的纠纷调解为“体”，以为银行业消费者权益保护提供服务和咨询，开展与银行业消费者权益保护的相关研究、培训及公益性金融宣传教育活动为“翼”。共同构成银行业消费者权益保护生态链，努力打造既经济又科学的银行业消费者权益保护体系。

三、特点不同

1、协会：行业协会属“社会中介机构”。而社会中介机构的特点，在于它的独立性。这种独立性的首要表现，就是它的“民间化”，或者叫“非政府化”。对政府，它不是附属物，而是独立的社团组织，是企业利益的代表者；对企业，它不是管理者，而是服务者，是国家利益的维护者。

2、促进会：作为一项全新的制度安排，在保护消费者权益方面采取了诸多独特设计：采取社团形式设立，在功能设置、资金来源等方面具有较大包容性和灵活性，为促进会的可持续发展提供了较大的制度创新空间和资源保障。