重点旅客预约是铁路部门专门针对乘车困难旅客推出的一项温馨服务。行动不便的老年旅客乘坐火车前，可以通过可通过铁路12306网站、12306APP或者拨打12306铁路客服热线进行预约。
↓↓12306APP预约方法↓↓
车站工作人员收到旅客在12306网站或12306APP上提交的服务申请后，将“点对点”帮扶，提供站车无缝交接等专业化、链接式服务。
不会使用自助设备能顺利出行吗？
进站口
候车大厅
来源：原点资讯(www.yd166.com)时间：2023-05-09 23:05:41作者：YD166手机阅读>>
重点旅客预约是铁路部门专门针对乘车困难旅客推出的一项温馨服务。行动不便的老年旅客乘坐火车前，可以通过可通过铁路12306网站、12306APP或者拨打12306铁路客服热线进行预约。
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车站工作人员收到旅客在12306网站或12306APP上提交的服务申请后，将“点对点”帮扶，提供站车无缝交接等专业化、链接式服务。
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