酒店的保洁工作不仅关系到酒店的形象，同时也顾及到客户的舒适度，今天快来为你介绍一下酒店保洁的流程以及注意事项。
在对酒店满意度的调查诸多因素当中，干净与整洁排列第一。酒店保洁具有一定的特殊性，主要是分为清洗保洁与深度消毒，做到干净整洁才能保证每一个顾客住进去舒心。一般的保洁员工没有经过专业的培训，很难做到深度的清洁。
其次的话，保洁人员的素质也是非常重要的。王阿姨是一位从事了多年酒店保洁工作的人员，他描述到在他刚参加保洁工作的时候，是经历过非常严格的保洁培训的，因为在酒店里会碰到各种各样的客户。在于培训方面除了必要的工作技术之外，待客礼仪也是必不可少的培训事项。阿姨说在酒店做保洁和其他地方是有很大的区别的，在礼貌上必须要做到待客主动。所以我们在酒店会时常碰到保洁员或者保洁，阿姨对我们问好。给我们一种很舒适的感觉。
No.1客房清理流程
一、客房开门
第一敲门：敲门前先站在房门的正中距离房门一步的位置，敲门先轻敲三下，然后报上身份，待客户同意后再进房间，如果没有客户则需要再敲三下，不管有没有客户，都不能够直接进入。
第二虚掩开门：如果有客户问好后说“你好，我是客房服务人员。”然后用房卡开门，将房门推开至30度，然后确认是否有防盗链，确认没有客户后方才进入。
第三开启房门：开门的时候需要注意，不要用力过猛，避免撞到客人。如果发现客人正在睡觉，应该当即向客人致歉，并说明来意，征求客户意见，如果客人没有被吵醒，则应该轻轻关上房门，退出房间，然后继续敲门，避免打扰到客人消息。
