不要怨天尤人。我们应该做到任何事情都清清楚楚，如果因为某些事情让自己的利益受到了损害，我们就应该多从主观上面找原因，不要总是抱怨，埋怨别人是非常不利于化解矛盾的做法。

学会随机应变。每个问题的出现，可能解决的方式并不是唯一的一种，相反，可能有很多种方式，我们应该根据实际情况，认真做好研究，学会对矛盾化解方式的掌握，随机应变。

不要斤斤计较。矛盾出现以后，有些人并不是奔着解决问题的态度而去做事情，相反，倒是非要让这个矛盾继续恶化，一味追究事情的经过，刨根问底并且不惜让别人感到厌烦。

掌握沟通技巧。我们应该注意与别人沟通时候的技巧，要想能让别人迅速理解你，同意你的解决方案，那么，首要的方式就是掌握沟通技巧，让自己的行为举止更容易被对方接受。