导读：一般情况下，贵重的衣服我们都会送到干洗店去清洗，毕竟家里不具备干洗的条件，而贵重的衣服因为材质或者做工的原因，一旦水洗，很有可能变形，所以还是送到干洗店更靠谱一些。

一女子把羊绒大衣送去干洗，洗完后她很疑惑，因为这件衣服已经穿不上了，明显小了几个码，那么这究竟是什么原因导致的呢？让我们来看看干洗店是如何解释的吧。

靳女士去年买了两件羊绒大衣，前不久，她把两件羊绒大衣送到干洗店去清洗，这家干洗店是第1天开业，靳女士把羊绒大衣送到这里后就离开了，过了几天，她把羊绒大衣取回来，可穿在身上试了一下，发现大衣缩水了，袖子特别短，而且衣服上还多了一块很大的污渍。

靳女士觉得衣服缩水，肯定是因为水洗导致的，羊绒大衣是不能水洗的，水洗之后便会变形。而衣服上多出来的一块污渍，靳女士也咨询了其他的店铺，对方表示，有可能是直接将洗涤剂倒在了衣服上，才会出现这样的情况。

靳女士要求干洗店赔偿自己一件相同的衣服，而干洗店认为，出现这样的情况跟自己是没有关系的，双方就这个问题僵持不下，靳女士找到记者求助。

记者跟靳女士来到了干洗店，工作人员表示，收衣服的那天，自己不在现场，很有可能接收衣服的时候没有仔细的检查，言外之意是说，靳女士将衣服送过来的时候，衣服就是这个样子的，靳女士认为，对方这样说，分明就是在推卸责任。

在这之后，工作人员带记者参观了一下干洗的流程，并且说，羊绒大衣肯定不会水洗。

最后负责人表示，靳女士送衣服是开业的第1天，特别忙，现在也弄不清楚到底是怎么回事，不过店里会自检自查，看看到底是哪个环节出现了问题。负责人向靳女士道了歉，并且让靳女士在服装店任意挑一件合适的衣服，干洗店来买单。

对于这个处理结果，靳女士表示满意，问题圆满的解决了。

有网友说，干洗店收衣服的时候应该仔细检查情况，如果当时没有发现异常，事后，衣服出现问题，把责任推给顾客，显然是不合理的，就这件事来说，干洗店必须要赔偿靳女士的损失。

很多干洗店虽然有干洗机，但不过是做做样子而已，顾客送来衣服后，干洗店多半会把衣服进行水洗，这样降低了成本，很多顾客不太了解干洗的过程，对于这个问题也不清楚。在此提醒大家，把衣服送到干洗店清洗，最好选择大型连锁的干洗店，这样的商家服务更有保证。而店家接收顾客衣服的时候，也一定要仔细查看情况，避免事后双方因此而发生纠纷。你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论。

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