去年底，嘉兴的周女士住进了新房，她在装修上花了不少心思。前段时间，家中一台空调风管机坏了，师傅上门维修的时候发现，这台风管机跟合同上的型号不一样。

周女士的房子在嘉兴誉品花苑，150多平方，装修花了50多万。她说家里从2020年12月开始装修，耗时一年多，2022年12月入住。

周女士：我入住以后，天气比较冷，开始使用空调了，使用一个月左右就发现这台机器有问题，日立品牌方的售后人员上门维修，才发现这个型号跟我合同上是完全不一致的。

有故障的是客房里的风管机，周女士提供了当时师傅拆开百叶窗后拍的风管机照片，型号末尾两个编码印着“6Q”，而她的合同里，末尾的两个编码写着“9Q”。周女士说，三台风管机加上外机和其它配件，一共花了两万多块钱，其中，型号不同的这台风管机是5100块钱，她本来打算买的“9Q”是新款，没想到装上了“6Q”的老款。