并致力于和对立群体进行友好沟通和理性对话，减小刻板印象的负面影响和未来双方摩擦的可能性。
另外，意见领袖还应掌握多样化信息传播方式，不断提升新媒体运作能力，灵活运用文字、图像和视频等形式对事件真实完整的信息进行传播，并能运用图像视频等传播力较强的方式进行观点的输送和传达。
同时，意见领袖需要深入争端事件中心和粉丝内心，及时对双方矛盾的中心和本质进行剖析，对明显带有极端情绪和偏激性质的言论给予充分关注并能够理性纠偏，还要及时在粉丝群体中发出群体极化风险预警和情绪高峰预警，最终对粉丝的情绪和言论极化发挥强有力的疏导作用，从而维持粉丝舆论场域和网络公共秩序的稳定。
偶像明星积极倡导
明星是粉丝们狂热情感的来源，是情绪和行为付诸的客体，与粉丝群体有着亲密性和连接性，是疏导粉丝情绪无比重要的一环。
在某些大粉的非理性引导下粉丝群体容易在从众心理的驱使和群体情绪的感染下做出极端行为，这时偶像的失声会起到推波助澜的反向作用。作为粉丝群体最大的意见领袖，明星本人的表态和引导能产生显著效果。
因此明星偶像不应只是从利益的角度利用粉丝的购买力，还应该在粉丝群体的行为超出法律道德的界限时及时加以制止和合理引导，当粉丝在网络上的追星行为超出合理的范畴时及时劝导至正常轨道。
粉丝的追捧成就了偶像较高的社会地位和较多的社会资源，偶像也应该有所担当，肩负起相应的社会责任，争取成为名副其实的正能量榜样，在粉丝引发的公共事件前应该积极表态树立正面形象。
肖战在粉丝举报 AO3 事件发生一周年时，发文表示：“从我没有表态的那一刻开始，我就错过了和你们理性沟通的窗口”，并表示自己有正确引导、积极提倡的义务，文中对粉丝群体的告诫和引导也起到了正向的社会作用。
