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划线价:可能是商品的专柜价、吊牌价、零售价、指导价或该商品曾经展示过的销售价等，并非《价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》规定的“原价"，仅供您参考。

福州市消委会认为，从以上电商平台的描述，划线价可能是商品的专柜价、吊牌价、零售价、指导价或该商品曾经展示过的销售价等，也说明划线价无明确依据，更无从比较。

福州市消委会指出，价格作为商品销售的敏感要素，部分电商生造划线价概念，无非就是想制造商品降价的假象，达到误导消费者的功能，个别商家甚至利用划线价的悬殊标注，使消费者对商品质量产生错误的判断。

划线价另一重要功能就是规避法律责任，从“并非原价”、甚至“并非《价格法》《禁止价格欺诈行为的规定》规定的‘原价’”的描述，电商明显就是想通过此方式回避价格欺诈的法律责任。

2. 电商平台推诿责任

划线价的产品真的就有划线价的价值吗？近日，福州市消委会处理了一起划线价消费纠纷。消费者林女士向福州消委会诉称，她于7月29日在京东APP上的一家茶业旗舰店购买了一件3年藏福鼎白茶，商家销售页面标注现售价270元，而划线价是6000元，收到茶叶后，林女士觉得不值6000元，怀疑商家虚构原价，涉嫌价格欺诈。经调解，这家茶业公司整改京东销售页面标注，删除6000元划线价签，退回消费者购茶款270元，并赔偿消费者500元，与消费者达成和解。

划线价6000元的白茶价签截图。

但对这起价格纠纷处置中，京东的处置态度却让人玩味。京东先是向消费者回复声称，经查询相关页面，已看不到该商品标价“￥6000.00”和“￥270.00”字样，无法认定商家涉嫌违法。

在福州市消委会成功调解前，京东就在中国消费者协会电商消费维权绿色通道平台上回复称：消费者接受平台规则并办结该投诉。事实上，消费者从未与京东或销售单位达成任何协议，也未表示接受平台规则，只是同意等待相关部门核实处理。

福州市消委会指出，依据《电子商务法》第三十一条规定，电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于3年。而京东未经核实商品发布信息，就推诿平台责任，并以更改后页面为推辞，漠视消费者合法权益。

依据《消费者权益保护法》《电子商务法》，8月11日，福州市消委会向京东发出《关于北京京东世纪贸易有限公司切实履行消费者权益保护职责的建议函》，希望京东认真依据《电子商务法》规定，作为平台方积极协助消费者维护合法权益，重视消费者权益保护工作、加强售后服务工作，积极完善售后服务体系建设，加强入驻商家监督管理，提高售后人员服务水平，认真处理消费者投诉，进一步树立品牌良好形象，积极营造和谐消费环境。

3. 让标价明明白白

《中国消费者报》记者调查发现，划线价现象并不限于以上三大电商，在各个电商平台，划线价“霸屏”现象十分普遍。