公 告

尊敬的商户您好：

针对近期出现部分商户的提现延时到账问题，哗啦啦向您致以最诚挚的歉意。

自2023年1月1日起，新的交易已全面恢复正常，提现后当天到账（晚10点后操作提现次日到账）。但由于技术故障及流程等原因还需进一步修复，历史交易提现延时到账问题预计将在2023年3月31日前全部解决。为弥补给您带来的影响，针对截至2023年1月1日凌晨还未出账的提现金额，我们依然按每日0.03%给予补偿。

问题发生后，很多商户及合作伙伴对哗啦啦表示了极大的信任与支持，对于帮助过我们的所有人，哗啦啦铭记于心，感恩、感谢！针对本次出现的问题，哗啦啦也绝不逃避，我们承诺将用更好的服务来回馈我们赖以生存的客户和合作伙伴。

同时，也再一次提醒广大商户，哗啦啦所有公告、通知均会通过“哗啦啦官方”微信公众号或哗啦啦商户后台对外公布，为维护您的合法权益，切勿轻信其他非官方途径的任何消息。请广大商户提高警惕，谨防诈骗。

因提现问题给您带来的影响，再次致以诚挚的歉意，我司也将竭尽全力尽快解决！

特此公告！

北京多来点信息技术有限公司

（哗啦啦）

2023年1月31日