移动用户的查询方式相似，登录中国移动网上营业厅-话费服务-PUK码查询。

联通用户没有网上查询的界面，用户可拨打10010选择1，再选择4，然后选择1进入“PUK码查询”选项，输入要查询的手机号码、密码，系统会以短信的方式将PUK码发送至来电号码。

挂失/补办手机卡是关键

如果手机不慎被盗，第一时间应该做什么？

答案是，选择挂失并补办手机号码，同时挂失所有的银行卡。

一位网络安全人士告诉记者，不法分子破解手机屏幕锁后，除了进行盗刷，有经验的骗子还会打印出手机话费详单，通过手机号码来分辨哪些可能是家人，再进行电话诈骗。

如果机主不挂失SIM卡，一旦手机卡流入黑市，犯罪分子还会用来注册微信号进行诈骗，后果不堪设想。

只有新手机、新SIM卡到手，登录微信、支付宝等重要App后，才能确保万无一失。

挂失手机卡最简单的方式是前往运营商营业厅挂失，并补办手机SIM卡。另外，还可以通过致电三大运营商客服进行挂失。

目前，不同省/市的三大运营商挂失的方式也有区别。以上海为例，上海电信用户需要提供手机号、身份证号码以及手机服务密码进行挂失；

上海移动用户可提供服务密码或者身份证号和姓名进行办理；

上海联通的用户则要提供服务密码或者机主姓名、身份证号码和身份证地址等信息。

至关重要的是，致电客服挂失SIM卡后，为避免不法分子进行解挂，用户需要补办手机卡，并挂失所有的银行卡。

另外，冻结微信、支付宝账号也很重要，可以在亲友的手机上登录微信或支付宝，微信在设置-账号与安全-微信安全中心中冻结账号；

支付宝是在首页搜索“挂失”，点击“快速挂失”。

如果忘记支付宝登录密码，可以拨打95188，听语音提示选择支付宝-被盗被骗及快速挂失-快速挂失。

作者／IT时报记者 李丹琦

编辑／挨踢妹

排版／黄建

图片／IT时报、Certo Software、腾讯电脑管家、网络

来源／《IT时报》公众号vittimes

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