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有些规章制度在老员工
执行时总会拐弯变形
现象:
一些老员工跟老板一起打拼的时间很长,获得了老板的信任,当他违反制度的时候,老板也不会按制度惩罚他。
根本原因:
熟人文化,凡事“情在前,理在后” 。
导致后果:
制度形同虚设。
解决方案:
1、领导者观念要突破,凡事“理在前,情在后” ;
2、人性化与制度化的平衡:有情的领导,绝情的制度;
3、制度的执行是自上而下的,先从老总以身作则开始。
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能人来了制度却坏了
能人走了业绩就滑坡
现象:
1、老板依赖能人,能人触犯制度的时候,因害怕能人走掉,不按制度处罚。
2、企业依靠能人创造业绩。
举例:有一家企业用高薪从别的企业聘请了一位人力资源总监,公司内的制度有明确规定在生产车间严禁吸烟,如犯者,罚款200元并且通报全公司所有人员。
刚好这位新来的人力资源总监违反了这项制度,老总这时就犯难了,处罚还是不处罚?好不容易招来一个人,如处罚他走了怎么办?
制度的设立不是为某人设立而是为了公司所有人设立,是为了大家共同的利益而设立,公司是给你施展自己才华的平台,是让你创造结果赚钱的地方,所以制度是不容践踏的。
如不处罚就导致企业的制度没法执行,导致了责任权利不对等。那样对企业的危害将会越大。
根本原因:
1、制度面前没有一视同仁;
2、人力资源储备不足。
导致后果:
1、制度变形让员工感觉不公平,影响工作;
2、能人可以一时成就你,也可以一时毁了你。
解决方案:
1、制度执行过程中,人人平等;
2、作好充分人力资源储备;
3、建立一套不依赖于能人制度体系。
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你的团队不缺能人
缺乏的是团队活力
现象:
在企业里,能人不能起到带头作用,公司员工工作热情不高、人心涣散。
根本原因:
1、员工不明确自己的结果;
2、公司竞争机制、奖惩机制不完善;
3、缺乏团队精神。
导致后果:
员工有能力,没有发挥出来。
解决方案:
1、把员工的个人发展战略和企业的发展结合在一起;
2、设立完善竞争机制、奖惩机制。
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关键人员叛逃
造成巨大损失
根本原因:
人员组织系统有问题、员工的价值观与公司的价值观不符
产生原因:
这是企业留才,育才,与吸才的问题。
导致后果:
1、人才流失后企业要重新招聘新人,招过来的新人企业就要重新投入成本培训新人;
2、人才流失后带走的技术在同行业开发的新产品很快的抢占了市场,使得公司市场份额缩水,举步艰难,人才的流失对公司员工也造成很大的心理冲击,导致员工人心浮动,工作热情相对下降,工作效率大幅度降低。
解决方案:
1、人是企业的重要资产,是创造企业价值的关键。员工会离开企业53%是因为薪资问题,企业可采取入股的方式让高层管理参股,像年度分红、奖励机制等一些方式;
2、企业要训练员工发展,培育人才,推行学习性组织,透过这种培训方式能够提高员工的士气,降低人才的流失比例,创造好更好的企业文化,增加公司的学习氛围,同时提升企业的形象。透过组织学习加强公司薄弱环节,提升竞争力;
3、采取防止关键人员判逃的措施:比如签保密协议,给员工以约束;
4、叛逃之后公司如何最小程度减小损失?比如做好人力储备。
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协调的事很多
越协调事情越多
现象:
问题出现,因为责任人不明确,所以在协调过程中,越协调,事越多。
根本原因:
1、横向看:部门间协调不到位;
2、纵向看:上下级责任不明确:职责不明确、都在以自我为中心,没有以公司结果为导向。
导致后果:
部门间相互推卸责任,相互扯皮,造成企业内耗。
解决方案:
1、明确公司结果,统一目标;
2、明确职责;
3、建立完善工作流程;
4、提升企业的团队精神。
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小企业犯大企业病
程度繁多、部门壁垒、信息不通
现象:
企业很小,部门很多,办事程序繁琐。
根本原因:
1、战略问题:企业过于追求管理的完美,不明白不同阶段的企业重点应该在哪里;
2、各部门以自我为中心。
导致后果:
企业内部沟通不畅,部门之间互相设置障碍,效率不高,企业严重内耗。
解决方案:
1、根据企业现状,有效简化组织架构;
2、以客户价值为导向,统一企业核心文化。
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存在大量形式主义现象
现象:
1、员工做事在于形式,老板在的时候一个样,老板不在又不是一个样;
2、员工做事刚开始很认真,越到后面越不行;
3、领导都在做“好好先生”,员工做错了,说几句,迁就。
根本原因:
1、管理层对员工做事的结果没有清晰的定义;
2、没有检查和监督;
3、没有明确的奖罚机制。
后果:
员工做表面工作,不提供结果,员工不能提供结果,导致企业无法生存。
解决方案:
1、建立对事不对人的机制;
2、设立监督和检查机制;
3、以结果为导向,明确奖罚制度(让员工都做结果,而不是任务);
4、让领导明白:迁就等于放弃,要求才是真爱。
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遇到事情相互推脱
遇到责任互相推诿
根本原因:
1、公司的文化出了问题,重视表面工作,讲形式不讲结果;
2、没有建立起一对一的责任;
问题后果:
如果持续下去,会极度的影响公司的效率,工作没人做,从而导致业绩滑坡。
解决方案:
1、检查公司的做事流程是否造成了不公平;
2、培训或沟通,当一件事情结果不好的时候,首先要检讨自己;
3、建立一个黑白分明的文化,让员工知道公司提倡什么,反对什么。