文：讲故事的猫小姐

12月23日开始，陆续有“闲聊”app的用户在消费者投诉平台“黑猫投诉”上匿名投诉，称自己存在该app内的零钱无法提取，系统一直显示提现业务系统维护中。并且，此次维护没有任何通知，用户既无法进行充话费、转账等业务，也联系不到客服人员。

图：截自“黑猫投诉”

不过，黑猫消费者服务平台显示，被多名用户投诉的“闲聊”app并未入驻，服务平台对于这类投诉的回复为：我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。

根据多名用户的投诉截图，小编注意到，涉及的金额分别在数百元到数千元不等。