以下内容来自网友分享：开博尔盒子（智能网络电视机顶盒）在连网的过程中，总是显示IP地址获取失败，遇到这种情况我们应该怎样解决呢？经过长时间的试验，遇到这种情况的朋友不妨尝试以下解决方法。

第一种情况：无线连接

1、首先关闭开博尔机顶盒WiFi信号，尝试再次连接，看看情况是否好转。

2、关闭无线 路由器，并和开博尔机顶盒进行重新配对。

3、进入开博尔机顶盒的网络设置中，进行手动设置IP地址，并把IP地址改为静态地址

4、对开博尔机顶盒进行恢复出厂设置，如果还是出现上述情况，请联系生产厂家进行更换。

5、关闭路由器的MAC功能，具体操作方法：首先找到开博尔机顶盒的网络设置，然后找到WiFi选项，按住遥控器上的菜单键选 择“高级”，高级选项中有 一 个“更多”，然后我们就会看到“MAC地址”选项，自行进行关闭或者开启。

第二种情况：有线连接

1、首先检查开博尔机顶盒的网线插口是否插对或者是否松动。

2、可以将网线插在电脑上看看是否能连上网，如果还是连不上证明是网线的问题，请更换网线。

3、更换网线端口，查看其它端口是否能够联网。

以上就是网友分享的“解决开博尔盒子（智能网络电视机顶盒）获取IP地址失败”的方法，通过上面的方法，我们可以在遇到问题的第一时间对机顶盒进行自行检测，不用等专业维修人员上门来检修，而且还省去了高额的维修费，学会遇到问题自己解决，是不是感觉自己棒棒哒呢！