电脑蓝屏的解决步骤

相信大家在电脑的使用过程中或多或少都遇到过忽然蓝屏的问题，导致文件没有保存，工作突然中断，当让设备致蓝屏错误的原因并不总是显而易见，可能是你使用的新硬件或第三方软件与 Windows 设备不兼容。 具体适用下面的疑难解答步骤尝试解决蓝屏错误。

一、彻底卸载不常用的第三方软件（有可能是第三方软件的兼容问题造成的）

已知某些第三方防病毒软件会导致蓝屏错误。 可以暂时卸载此软件以确定其是否导致了问题，然后在设备备份并运行后重新安装该软件。

为此，你需要使用安全模式登录到 Windows。 安全模式使用一组有限的文件和驱动程序在基本状态下启动 Windows，并允许你执行故障排除步骤。

进入安全模式之前，需在 WinRE (Windows 恢复) 。 方法如下：

1.按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。

2.再次按电源按钮以打开设备。

看到 Windows 启动（例如，某些设备在重启时显示制造商的徽标）后，立即按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。再次按电源按钮以打开设备。

3.在 Windows 重启时，按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。

4.再次按电源按钮以打开设备。

5.让设备完全重启以进入 WinRE。

进入 WinRE 后，请按照以下步骤进入安全模式。

注意: 如果你已加密你的设备，则需要使用 BitLocker 密钥以在安全模式下启动。

1.在“选择一个选项”屏幕上，依次选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
在设备重启后，你将看到一列选项。 首选项是选择“5”或者按“F5”进入网络安全模式。

2.在设备进入安全模式后，选择"开始"按钮，然后选择"设置">">应用&功能"。

3.选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。

4.选择要删除的第三方软件，然后选择"卸载"。

5.卸载第三方软件后，重启设备。

6注意: 如果你需要退出安全模式，操作方法如下：

按 Windows 徽标键 R。

在"打开"框中，键入msconfig，然后选择"确定"。

选择引导选项卡。

在“启动选项”下，清除“安全启动”复选框。

1.如果你仍会看到蓝屏错误，请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序。

如果你最近安装了新驱动程序，则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。

首先，确保设备处于安全模式，然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。

注意: 你必须具有管理员权限才能使用设备管理器回退、禁用或卸载设备或驱动程序包。

如果你无法回退驱动程序，或者你仍然会看到蓝屏错误，请尝试禁用驱动程序。

合理使用第三方驱动程序

在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。

在“设备管理器”中，展开具有要禁用的驱动程序的设备，右键单击设备下的驱动程序，然后选择“属性”。

选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“禁用设备”>“是”。

如果你仍然会看到蓝屏错误，请尝试卸载驱动程序。

有时，设备的外部设备可能是导致蓝屏停止错误的原因。 拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件，然后重启设备。

如果重启设备后没有遇到此问题，则外部设备可能是问题的原因，你需要与设备制造商联系以获取支持。