在Windows 10发布之后，很多朋友都在第一时间进行升级，然而也有朋友遇到了在升级Windows 10的过程中安装失败或者卡在18%、62%等。下面，让我们来看看Microsoft Community给出的解决建议。

解决建议：

关机，等10分钟重启电脑

系统会自动恢复之前Windows 10 build版本或者其他的Windows 版本。

以管理员身份启动command prompt

按Windows键 X

点击Command Prompt (Admin)

输入下面的命令：

rundll32.exe pnPClean.dll,RunDLL_PnPClean /DRIVERS /MAXCLEAN

按 Enter

退出command prompt

重启

再次尝试更新

方法1:

运行Windows Update Troubleshooter看是否有用

按“Windows X”，启动控制面板.

在搜索栏输入疑难解答, 然后点击解决计算机问题.

在系统和安全性中,点击使用Windows Update解决问题。

运行完疑难解答后，再进行方法2.

方法2:

建议多次重启电脑，然后在按照下面步骤安装更新。

1. 从开始界面打开设置.

2.点击 更新恢复按钮。

3. 点击右面的高级选项连接，从下拉列表中选择‘Fast”，回到前面的页面，就会自动检查新的build。如果没有自动检查，你可以自己手动点击立刻检查按钮。

4. 点击立即下载，开始下载Windows 10新的build。

下载完后，电脑会自动重启安装新的更新。

根据电脑（32位或者64位）或者系统语言的不同，下载需要2 GB到3 GB 的空间。■

原文地址：http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-windows_install/安装失败或/6a1d1620-417f-4a2b-80e2-50e7f8598a8b?tm=1438570720062