▲情况1：很顺，整个过程非常快，大概20~60秒，光猫注册成功，并且从服务器端下载设置。如果遇到这个情况，你会非常舒心了，可以看最后的步骤了。

▲情况2：注册过程中卡住。个人建议不要动了，等光猫自动结束吧。大概600秒后，要嘛注册成功并下发，要嘛注册失败，重新Loid。

▲情况3 在注册过程中出现“该终端已在ITMS平台注册过，请找支撑经理处理后重新注册。”此时你要做的是，拨打通讯运营商客服电话，或者本小区的技术员/客户经理。跟客服/技术人员/客户经理说，自己自购了自家这个区域的定制版光猫，正在更换，请求技术支持。如果是客服，会帮你登记电话，并且帮你下单给技术人员，在得到的答复后，一般此时要提供自己的LOID或者宽带账号，并且提供光猫的后6位机器码。当然，技术人员会加你的微信，请你提供光猫LOID的一些情况，并把自己掌握的一些情况跟你通报。

一般情况下，技术人员会让你重新LOid,并且保持，然后联系一点支撑，帮你解决问题，然后你就一般能光猫LOid了，并且成功下载配置。光猫注册成功。

如果还不行，估计技术人员会上门了，哈哈哈哈哈，说实话，宽带运营商的技术人员态度很好，当日装，当日修，一般都会帮你免费解决的，记得跟技术人员/客服 口气好点，毕竟伸手不打笑脸人，毕竟人家也是打工赚钱的。

如果要快，可以试着联系一点支撑，但是说实话，大家没有相关查询软件，没法发现问题卡在哪，以及光猫到外线是否连接好了，我更推荐让技术人员远程技术帮助。

后续设定光猫配置

▲正确得到下发数据后，我们就需要在浏览器输入192.168.1.1（如果不是这个，铭牌后面有），然后我们就看到这个界面，我们找到中部下方的——快速装维入口，然后输入铭牌背后的账号密码，就可以进入光猫的装维入口