烧屏，又称图像残留，是指在显示屏上长时间显示同一图像后，导致该图像在屏幕上留下难以消除的痕迹。烧屏问题通常发生在OLED显示屏上，因为OLED显示屏是由自发光的有机材料组成，每个像素点都有自己的寿命，如果长时间亮着，就会导致像素点老化和衰减，从而影响显示效果。

苹果公司自2020年起开始在iPhone手机上使用OLED显示屏，以提供更高的对比度、色彩和亮度。然而，这也带来了烧屏问题的风险。2023年9月24日，苹果公司发布了最新款的iPhone 15系列手机，包括iPhone 15、iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max和iPhone 15 mini。这些手机都采用了OLED显示屏，并且支持120Hz的刷新率。

不久之后，就有部分用户反馈称，他们的新款iPhone出现了严重的烧屏现象。有些用户表示，在使用一段时间后，他们的手机屏幕上出现了明显的色差、阴影或条纹 。有些用户则表示，在锁屏或切换应用时，他们的手机屏幕上会残留之前显示过的图像 。这些问题严重影响了用户的使用体验和满意度。

苹果公司的应对措施

面对用户的投诉和质疑，苹果公司并没有立即做出回应。有些用户尝试联系苹果客服或前往苹果店寻求解决方案，但得到的答复却不尽人意。有些客服表示，这是正常现象，不需要担心 。有些客服则表示，这是软件问题，可以通过更新系统来解决 。有些客服甚至表示，这是用户自己造成的损坏，不在保修范围内 。

直到2023年10月18日，苹果公司才正式承认了烧屏问题，并发布了iOS 17.1 RC版本更新 。这一更新特别针对iPhone 15和iPhone 15 Pro系列机型，修复了“可能导致图像残留”的问题。同时，这一更新也适用于其他使用OLED显示屏的iPhone机型，如iPhone 13 Pro、iPhone 12 Pro等 。

根据部分用户的反馈，在升级到iOS 17.1 RC版本后，他们的手机屏幕上已经没有出现烧屏现象 。据悉，苹果公司是通过调整显示屏的算法来解决烧屏问题的，而不是更换硬件或更换屏幕 。这也说明，烧屏问题并不是由OLED显示屏本身的缺陷造成的，而是由软件控制的不合理造成的。

烧屏问题的影响和启示

苹果公司的烧屏问题引发了业界和公众的广泛关注和讨论。一方面，这一问题暴露了苹果公司在产品质量和用户服务方面的不足。作为一家以创新和品质著称的科技巨头，苹果公司应该在推出新款产品之前，对其进行充分的测试和优化，以避免出现类似的问题。同时，苹果公司也应该在面对用户的反馈和投诉时，及时做出回应和解决，以维护用户的信任和忠诚。

另一方面，这一问题也提醒了用户在选择和使用OLED显示屏的手机时，要注意一些细节和技巧。例如，用户可以尽量避免在高亮度下长时间显示同一图像，以减少像素点的老化和衰减。用户也可以定期更换壁纸、锁屏、主题等，以增加显示屏的变化和活力。用户还可以及时更新系统，以获取最新的修复和优化。

总之，苹果公司承认了部分iPhone 15机型存在烧屏问题，并通过iOS 17.1更新来修复。这一事件给苹果公司和用户都带来了一定的影响和启示。希望苹果公司能够从中吸取教训，提高产品质量和用户服务水平。也希望用户能够理性地看待烧屏问题，并采取适当的措施来保护自己的手机。

亲爱的读者，你对于苹果公司的烧屏问题有什么看法呢？你是否遇到过类似的问题呢？你觉得苹果公司的应对措施是否合理和有效呢？欢迎你在评论区留言分享你的想法和经验，也可以点赞、转发本文，让更多的人了解这个话题。谢谢你的阅读！