【副卡无论如何也查不了账单信息吗？】

今天打了三四个电话，终于弄明白：原来这样的信息叫“交易信息”，不叫“账单信息”。也不知道是不是真的，反正客服是这么说的。

事情是这样的：

我平时每次微信支付（绑定信用卡），都会收到如图所示的短信提醒，告诉我花了多少钱，卡里还有多少钱。平时都习惯了，一支付就听到短信提示音。今天消费两次都没有收到，肯定会引起我注意呀！

先是早上老师通知交孩子上个月的餐费，我就迅速交了，付款完毕没有像往常一样收到短信，我以为有延迟，那就等等吧。

然后我就上网买菜，慢慢悠悠地挑选，然后付款，然后，这次付款也没有收到短信。

我就觉得不对劲儿了，打电话问客服。

我说“我收不到账单信息”

客服说“您这张卡是副卡，我们是不提供副卡的账单信息的。”

我问“什么时候改的？以前都能收到呀。”

客服说，“一直都是这样的，我们不提供副卡的账单信息，因为是主卡还款，副卡不需要还款”

我说“可是我以前一直都能收到呀！今天为什么突然收不到了？”

客服说“我帮您反馈一下，会电话或者短信通知您”

我这急性子，等了半天还没有回复，我就再打电话问，起码起到催促作用吧。

第二个客服跟第一个说的差不多，多了一条：帮我加急。

第三个客服在说了和第二个客服类似的话之后，建议我关注公众号，我说我关注公众号了，但是每次绑卡都失败，提示“获取信息列表失败”。客服说公众号的事情她也不懂，建议我下载网银试试。

我下载了网银，依然查不到账单信息，提示信息也很奇怪，看不懂。于是，我又打了第四个电话。

客服依然说“抱歉，我们不提供副卡的账单信息”，我说“那我无论如何也查不到账单信息了是吗？一点儿安全感都没有了！公众号、网银、短信都没有了……”第四个客服让我给她念一下以前收到的短信，我念了一条，她说那是“交易信息”，不是“账单信息”。

我才明白，可能跟前面三个客服的沟通都是无效的，因为双方说的不是一回事儿。

趁热打铁，我跟第四个客服说今天没收到交易信息，她说可能是系统升级导致的，让我明天再试试，我说明天再收不到怎么办，她说再打电话。

唉……打了这么多电话，总算是有个结论了：这叫交易信息，不叫账单信息。不知道确实是这样，还是客服糊弄我，反正，目前只能这样了，明天再看看吧，如果还是收不到，就打电话问为什么收不到“交易信息”。