从小编身边朋友的反馈来看，新版本满足了用户的不同需求。有人认为16人同时视频功能为其培训新员工带来了便利，也有人感叹QQ PC版更新好快。事实上，QQ 20年能够长生不衰关键也在于持续在产品功能和体验上下功夫。
QQ 20年持续优化产品体验
腾讯公司创建的第三个月，就发布了QQ第一个版本，当时还只具备中文网络寻呼机、公共聊天室、传输文件等功能。在接下来的时间里，QQ不断修复bug，用高效的更新速度激发用户热情，最快可以达到两天一个新版本发布。
这20年，我们可以看到QQ从形象、界面到功能的改进。企鹅体型、表情的变化，界面从win98风格、winXP风格到现在的更薄更高效风转化，都考虑到了用户的喜好与审美需求。
在产品功能更新上，我们在这20年先后拥有了公共聊天室、语音聊天、视频聊天、QQ群、多人视频以及今天的16人同时视频通话。从最初只能用默认头像，到可以自己选择喜欢的照片设计头像，从QQ秀到3D厘米秀，越来越个性化。
可以说，用户有什么需求，QQ就推出相应功能满足这一需求，而且可以在某一个小功能上进行持续优化和打磨，做到极致。比如说截图功能，去年9月，有用户在QQ贴吧留言称，“电脑版的QQ截图如果能支持长截图就好了”，QQ PC版就在v9.1.5中实现了截图时支持滚动截长图的功能。今日v9.1.7新版本发布，又增加了“钉住”功能，使截取多张图时编辑更便捷。
还有图片OCR功能，之前我们需要将图片中的文字提取出来时，必须在电脑上安装OCR软件，现在用QQ就能直接提取图片中的文字。近期，QQ PC版还对这一功能进行了优化，提取图片文字支持复制和保存本地，在截图和图片查看器均支持该功能，这大大方便了办公场景对PDF文档、图片提取文字的操作。
一款社交产品要活的长久就必须贴近用户，不断打磨产品。QQ发展20年仍不乏活力，就在于此。腾讯最新财报显示，QQ月活用户超8亿，QQ空间智能终端月活用户数超5.5亿。其中，年轻群体稳居C位。
这主要是因为QQ一直在围绕“年轻化”战略发展，QQ小游戏、QQ小程序、QQ群开放平台、3D厘米秀等都是符合年轻用户需求的功能。近年来QQ的年轻用户开始显著增加，腾讯官方数据显示，2018年第三季度QQ 21岁及以下月活用户的同比增长量为16%，2018年第四季度的同比增长量为13%，今年第一季度也录得双位数增长。
通过对年轻社交战略的践行，相信未来QQ会带来更多值得期待的新功能。
