最后通过邮件联系上售后才得知他们给换了一块主板。至于耳机没声，他们骄傲的表示硬件没问题，猜测是软件问题，可以重装软件尝试解决，但重装软件需要额外收费，并不保证修好。

我TMD。

还记得戴尔是什么吗？你永远不知道会出现什么问题。

没错，在取电脑时维修站技师表示电脑开机时有微软Bitlocker恢复钥匙提示无法开机，一个我从未设置过也不知道的密码，他们甚至声称联系我时我电话关机，可惜我根本也没接到过。

正常公司一般联系了遇到关机通常是换个时间继续联系吗？戴尔不，他们就当做没事了，直到去取机时才发现这个事情，于是又临时联系戴尔电话客服，在通过层层机制后终于联系上了戴尔客服，然后又花了两小时隔空解决这个问题，期间线下维修站技师如睿智一般毫无作为。

这，就是戴尔号称的优质服务。

好消息是更换了主板后疯狂的风扇低调了许多，像个成熟的风扇了。

坏消息是，耳机依然没有声音，然后电池也充不上电了。阵亡于55%电量，然后就油米不进了。