精彩的来了，程序开始无故死机，Chrome会无缘无故的黑屏无法使用，重启后正常，而后又会不定期抽风。不过Chrome并不寂寞，在PPT、Excel等多个软件也出现过程序卡死情况，重启后也无法打开，而后又能打开这种情况。

对此，戴尔工程师给的解释是这几个程序需要用到硬件加速，所以会出现这样的问题。以及微软的系统很垃圾，可能会与这些软件不兼容。

等等，你是告诉我说一台一万四，最新i7处理器的电脑连个浏览器和Office套件都带不动？还要把锅扔给巨硬？戴尔的操作可真够迷惑的。

这还不是最迷惑的，最神奇的是程序菜单栏和任务栏有时会有类似刷新一样的闪光加抖动情况出现，就好像是刷新了一样，虽然并没有人这么操作吧。（这个出现太随机，不好录像，可以脑补一下）

戴尔的故障就像盒子里的巧克力，在打开之前永远不知道有什么等着你。

老办法——小问题重启，大问题重装。先恢复系统挣扎一下吧。

恢复系统后声音是有了，又按客服给的方案捣鼓半天注册表，能充电了，可是死机问题依然存在。

戴尔客服表示这下该上大招了，重装系统！装微软纯净版！

于是就又被坑了。

重装系统后的电脑死活无法激活，先前程序死机黑屏以及神奇闪光情况依然存在，见了鬼了。

在线指导也束手无策的戴尔售后只能再次派遣工程师上门，这次更换了主板，然后又重装了系统，激活。

奇迹出现了。

黑屏和闪光继续时不时出来耀武扬威的刷一下存在感，连被制服的风扇也恢复了往日的喧嚣，开始了疯狂的输出。

在两个月的折腾后，这台高端戴尔笔记本不仅回到了起点，甚至还学会了许多新毛病。

还学会进化了，厉害。

无奈的戴尔售后只能故技重施，再次派遣工程师上门，把没用几回的电脑大卸八块，更换了主板、内存、硬盘，但凡沾点边的都换掉，然后再重装系统恢复出厂设置，假装是台全新的戴尔G7。