软件安装包的格式一般有apk、exe、zip三种格式，exe格式一般不可以被天猫魔盒识别，最好下载其他两种。

apk格式可以直接被识别。但是zip格式也不识别，但是可以转化为apk格式，方法如下：下载好后zip格式的安装包后，直接把后缀名改成apk格式就好。（就是 .zip改为.apk）

之后的步骤就简单了，把apk格式的安装包拉进u盘里后，将U盘插入魔盒的USB接口，正常情况下会在屏幕上直接弹出，如果不能则从【我的应用】里的【外接设备】中打开，找到以后直接安装即可。