1. 有用户通过私信自称抖音官方工作人员，这种情况正常吗？

回复：抖音官方不会通过平台私信功能联系用户。平台通知用户只能通过系统信息通知。

自称平台官方工作人员联系用户的账号都是存在违规行为可直接举报或者拉黑。

2. 有人私信说我的账号存在违规行为这个怎么处理？

回复：个人账号如果存在违规问题系统会提示风险异常,或者自己通过平台系统检测自己账号，遇到这种情况千万不要着急，不要添加对方联系方式

3. 抖音视频内容审核红线是什么？

回复1： 官方辟谣：正常的连续点赞不会被限流！连续点赞同一个抖音号的所有视频，不会影响个人帐号流量！

回复2：审核规则红色预警未经平台许可授权的情况下，视频出现抽奖送礼、打折促销、引导购买，联系方式、地址等，不可取！

回复3：审核规则红色预警如果作品涉及低俗演绎，不管是内容低俗、着装低俗还是行为低俗，平台对低俗内容坚决说不！

回复4;审核规则红色预警作品如果涉及抽烟、酗酒、骂人等不文明行为；歧视、炫富、作弊、人身攻击等不正确价值观，不可取！

回复5：审核规则红色预警作品涉及不正确价值观、不良习惯、不文明行为甚至宣扬违法犯罪等，有违平台发布规则，作者请反思！

回复6：审核规则红色预警什么是危险行为？视频中包含的危险驾驶、在主驾驶拍摄，及其他有安全隐患的行为，都是不可取的！

回复7：审核规则红色预警这样的作品存在极大的安全隐患，引导观众模仿、实践，发生后果将不堪设想，违反平台发布规则！

回复8：审核规则红色预警停车场怎么了？禁止在违规场合发布燃放烟花爆竹视频！请正确使用烟花爆竹，要视公共安全为先！

4. 直播为什么会提示风险？

回复：风险提示有可能账号存在赌博，se情，违禁词或者账号交易等抖音检索到的不良信息，比如女主播可能会有比较漏的衣服也会检测到，请立即停止并暂停直播，直到恢复正常后可以继续使用，但是对流量有一定的影响。

5. 抖音私信发消息别人看不到，私信粉丝显示红色！这是什么原因？

回复：这种情况是抖音平台限制用户聊天功能，产生这种情况首先查看系统信息是什么原因，限制多少时间，这种情况产生的原因是私信过于频繁 涉及抖音官方敏感词 私信内容出现联系方式散布不良信息，等等原因会造成账号私信限制

6. 我可以使用明星人物 或者一下平台logo作品作为个人头像吗？

回复：如果账号只是用于娱乐发个人日常可以使用，

例如：账号是做电商，自媒体剪辑 美食账号 凡是作为公众账号不能使用以上信息作为头像 。

抖音使用过程严格遵守平台规则。