苏宁易购截图。

苏宁易购截图。

有平台每个旗舰店界面都有正品溯源保证

各大电商平台是否有专门的产品正品保证？此次测评从是否有正品溯源保证、是否可自助鉴别正品、海外商品是否有特别的鉴别界面等方面进行。

测评结果显示， 天猫店铺页面有认证，有企业资质展示，但是不能自助鉴定正品。海外商品有天猫国际认证。这次购买的拉夏贝尔和茵曼两个品牌在天猫均有官方旗舰店，用户可以查看店铺认证、店铺的整体风评和其企业资质。

京东内的官方旗舰店能够查询到店铺的营业执照，并附有照片，但没有查询到特别的正品鉴别界面。苏宁易购店铺页面有旗舰店认证，但是不能自助鉴定正品。部分海外商品有苏宁国际认证。而拼多多部分商品具有正品溯源保证，多数商品并不具有，此外，不可自助鉴别正品，海外商品也无特别的鉴别界面。

唯品会各个旗舰店里都有专门的正品保证书，界面上有承诺正品溯源保证。并提供自助鉴别的方式（主要针对一些护肤品），对海外商品，特别的护肤品，有鉴别的方式和界面。

唯品会截图。

多数平台无价格保护机制

在购买商品时，价格也是重要的参考。此次测评，除了价格优惠力度，还从价格保护方等面测评了各个平台。

测评显示，不同平台有不同的价格优惠力度，仅有京东和唯品会两家平台、及天猫部分商品支持价格保护。

天猫有“秋季满减”“冬季新品满减”等应季活动，如拉夏贝尔旗舰店有秋季新品85折的活动，茵曼旗舰店有2件9折的活动，不过一些旗舰店也不参与优惠。此外，有些购买页面无价格保护，但有些商品也会设置一定期限的价格保护。

京东会在旗舰店内的购买页面上标注促销方式，例如多买会有价格优惠，也会有优惠券。优惠折扣度以“茵曼旗舰店”为例，在7.5折到8.5折之间。有商家“优惠”仅对白条新人可用。京东支持价格保护，平台内的售后可以查询到价格保护的选项。

京东截图。

唯品会作为特价平台，基本每个旗舰店里的商品均提供折扣优惠，折扣度低。此外，有设置价格保护，支持10天价保，订单签收后10天内如果唯品会价格发生降价可申请价格保护，但优惠券、立减金减免部分不在比价范围内。

拼多多价格优惠力度较大，选择拼单购买与单独购买相比，有的商品可节约单独购买的四五成价钱，但不同商品折扣不同，具有较大波动范围。并没有价格保护机制。而苏宁易购在两家旗舰店中，价格优惠都体现在店铺满减优惠上。但如拉夏贝尔旗舰店有满减和优惠券，参与活动的商品基本价格却不低。购买页面无价格保护。

多数平台无动画试穿演示

技术飞速发展的时代，能在互联网上为消费者提供的信息也越来越丰富。各大电商平台为消费者提供的穿搭指引如何？在有根据身高体重的尺码参考的基本下，是否有模特提供身材信息试穿、动画试穿演示、搭配推荐、博主或者用户参与等？

南都记者测评发现，天猫大多女装都有根据身高体重的尺码参考。大多旗舰店女装都有模特提供身材信息试穿，试穿展示多角度多姿势地展现了服装细节。在商品展示页面中，穿搭指引比较丰富，有不同风格的穿搭推荐，不过没有博主或者用户参与，且并没有动画试穿演示。