近日，54岁的李冬（化名）结束了十几年的流浪生活，回到了家乡。在不久的将来，他将重新拥有自己的身份证件，生活也将步入正轨。

废弃房屋里的流浪者

事情得从两年前说起。

2020年2月25日，园山街道工作人员在街面巡查救助中，于安良社区水库旁边的废弃楼房发现了李冬。初次面对街道工作人员的来访问询，李冬眼里透着戒备，对着工作人员的问询表现十分不耐烦。当被问到私人信息时，甚至直接拿着棍子驱赶工作人员离开。无奈，工作人员只能留下一些方便面和紧缺的防疫物资给他，便匆匆撤下山去。

两年多以来，工作人员对李冬探访了近30次，给他送生活及防疫物资。特别是在寒流这样的恶劣天气，街道还会为其送上保暖内衣、袜子等。

龙岗区民政局也特别关注李冬的生活，2021年末，区民政局开展了迎新春慰问困难群众的活动。在区民政局的支持指导下，区救助站联合街道多次探访慰问李冬，并送上米、面、油、牛奶等生活用品。

在一次次的问询交谈中，工作人员获知了他的一些基本情况：在深圳流浪十余年，老家广西。

2022年3月以来，由于疫情防控和特殊天气原因，区救助管理站和园山街道工作人员对李冬反复进行救助劝导，将他转移安置在园山街道安良社区一处旅馆，每日督导他去做核酸。李冬也接种了新冠病毒疫苗。

慢慢地，李冬打开了心扉。据其介绍，他早年家庭遭遇了变故，成长经历坎坷。成年后，他来深务工，后返乡又与家人发生冲突，于是他回到深圳，过起了流浪生活。随后的日子里，李冬一直困于无身份证件，难以找到工作。

阔别家乡十余年的返乡者

回归家庭，回归社会，是每个受助人员的期盼，也是民政助人者的心愿。但李冬无身份证件，户籍地无住房，无亲友可投靠，无生活来源，返乡后吃什么？住哪里？靠什么谋生？生病了怎么办？

为打消他的种种顾虑，救助站工作人员及时并多次联系其户籍地救助站。当地救助站反馈，如他同意返乡，当地救助管理站同意接收并做好源头治理和精准帮扶工作。

当李冬得知户籍地救助部门愿意对其进行救助帮扶，他就开始盼望着回到家乡。因为疫情的因素，护送计划一再延后。5月20日，园山街道工作人员将李冬转移至龙岗区救助站救助。告别的那一刻，李冬眼含泪水，毕竟，眼前的这些工作人员，已与他相处两年。龙岗区救助站向上级部门报告说明情况后，经审批同意，2022年6月21日，李冬终于踏上了返乡的旅程。于当天晚上顺利到达当地救助站。

多措并举 园山有效助力流浪人员重返社会

李冬是园山街道街面救助的个案。据悉，自2021年以来，在龙岗区民政局的指导下，园山街道履行属地管理职责，切实做好流浪乞讨人员救助管理工作。一方面，公共服务办（社会事务）联合城管、执法队、派出所、各社区加大了对街面的救助力度。增加对露天广场、地下通道、闲置房屋、公园、凉亭、桥洞、涵洞、天桥等流浪乞讨人员集中区域巡查频次。另一方面，街道对辖区内流浪乞讨人员进行全面摸底排查，及时发现，及时救助。对排查出的流浪乞讨人员，愿意接受救助的及时办理手续送往救助站，对不愿意接受救助的，用政策排忧解难，用行动关爱，对标个性化救助需求，有效助力流浪人员重返社会。

此外，街道还主动链接，助力流浪人员自立自强。通过引入社工介入，对其进行心理辅导，帮助流浪人员打开心扉，重新站立起来。同时，街道整合社会资源，在日常巡查救助中，都会鼓励、帮助流浪乞讨人员找到工作，从中建立自信，让流浪人员快速融入到社会中。

采写：南都记者颜鹏 通讯员 林志荣